Ayuda para el Termostato de Radiador
Las preguntas más frecuentes sobre la instalación del termostato de radiador
Termostato de Radiador - Instalación
¿Puedo visualizar las temperaturas que ha medido un termostato (Termostato de Radiador, Termostato de Ambiente, calefacción por suelo radiante)?
En Gestión -> Dispositivos -> Termostato -> seleccione el termostato correspondiente -> En la sección "temperatura medida" puede visualizar las temperaturas que ha medido el termostato. La visualización ya contiene la armonización configurada de la temperatura. Por motivos técnicos, la temperatura se mide directamente mediante el sensor del termostato correspondiente. Por lo tanto, podría haber variaciones, por ejemplo, de la temperatura ambiente. La medición divergente del módulo del termostato se puede corregir mediante armonización. Tenga en cuenta que es posible que algunos de los productos descritos y sus funciones solo estén disponibles en Alemania y Austria.
¿Cómo puedo instalar el Termostato de Radiador de Smart Home (adaptador, válvula)?
Puede instalar el Termostato de Radiador de Smart Home en casi cualquier tipo de radiador. Para ello, solo tendrá que desmontar su antiguo termostato y fijar el Termostato de Radiador de Smart Home. Puede que necesite un adaptador para su válvula. Si el adaptador adjunto no encaja, existen otros adaptadores que puede adquirir. Encontrará un resumen de los adaptadores disponibles y sus correspondientes distintos tipos de válvula aquí.
No puedo instalar mi Termostato de Radiador. ¿Qué he hecho mal (restablecimiento, valores de fábrica, conexión)?
En este caso, siga los siguientes pasos: 1. Vuelva a realizar la instalación. Compruebe en este punto si el dispositivo ya aparece como reconocido (menú "Dispositivos") y elimínelo si es necesario. 2. Lleve a cabo un restablecimiento antes de cada nueva instalación. Para ello, cuando ponga pilas nuevas mantenga pulsado el botón Mode del termostato hasta que las luces LED del termostato parpadeen en naranja. Suéltelo brevemente y vuelva a pulsarlo hasta que la luz LED brille en verde. A continuación, espere unos instantes y vuelva a seguir los pasos del manual para realizar la conexión. 3. Compruebe si las pilas están colocadas correctamente y la pantalla LCD está activa. Tenga en cuenta que el componente debe encontrarse al menos a 1 m del Controller durante la integración. 4. Desconecte brevemente el Smart Home Controller de la corriente y vuelva a intentarlo. Consulte también el vídeo sobre el restablecimiento de este artículo. Si tiene problemas para reproducir el vídeo, podrá encontrar nuestros vídeos sobre instalación y restablecimiento en nuestro canal de YouTube, Bosch Smart Home, en el siguiente enlace.
Se escuchan sonidos raros durante la instalación de mi Termostato de Radiador. ¿Qué puede ser (calibración, adaptador)?
En el proceso de calibración que el Termostato de Radiador realiza durante la instalación, pueden producirse sonidos suaves y zumbidos. Si durante el funcionamiento se producen sonidos fuertes o chirridos repetitivos en el termostato, podría significar que este es defectuoso o no está fijado correctamente. Vuelva a comprobar que la fijación del Termostato de Radiador sea la correcta. Algunos modelos de calefacción necesitan un adaptador que forma parte de los accesorios suministrados del Termostato de Radiador de Bosch Smart Home. Siga el manual de instrucciones/instalación que recibirá adjunto o puede encontrar en el siguiente enlace.
¿Cómo puedo retirar mi antiguo Termostato de Radiador (Termostato de Radiador)?
Existen distintos métodos para retirar un Termostato de Radiador. Los más habituales son: 1. Cierre de rosca. Basta con desenroscarlo. 2. Cierre tipo clip: Se debe desencajar el termostato de forma lateral. 3. Cierre con llave hexagonal: Se debe desmontar el termostato de forma lateral con ayuda de una llave hexagonal. En caso de duda, solicite siempre la ayuda de un experto. Si tiene más dudas o problemas con la instalación, disponibilidad o uso del dispositivo, puede enviarlos a nuestro servicio de atención al cliente.
He recibido el mensaje de error "Conducto de válvula demasiado largo" a pesar de que la instalación es correcta. ¿Qué he hecho mal (Termostato de Radiador)?
Nos esforzamos siempre por hacer posible que la instalación sea sencilla. En su caso parece ser que el émbolo de su radiador no abarca la distancia necesaria. Si utiliza un adaptador, tenga en cuenta que este debe instalarse correctamente y cubrir completamente la válvula. Además, puede que las clavijas de la válvula tengan cal. Intente introducir y sacar suavemente las clavijas con unas pinzas. Si esto no funciona, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y envíe fotografías de su válvula para radiadores para que podamos examinar el problema.
El Termostato de Radiador de Bosch Smart Home no es compatible con mi sistema de calefacción. ¿Qué puedo hacer (adaptador)?
Si el Termostato de Radiador de Bosch Smart Home no es compatible con su calefacción, utilice uno de los adaptadores adjuntos. Los adaptadores adjuntos se han seleccionado conforme a las válvulas existentes en el mercado. Si los adaptadores adjuntos no se ajustan a su sistema, aquí encontrará un resumen de todos los adaptadores disponibles en el comercio al por menor. Coloque el adaptador correspondiente completamente en la válvula (hasta alcanzar el tope). Normalmente, oirá un clic cuando el adaptador esté colocado correctamente. Si tiene dudas, haga 3 fotos desde distintos ángulos de su válvula para radiadores y envíelas a nuestro servicio al cliente.
Las preguntas más frecuentes sobre el funcionamiento del termostato de radiador
Termostato de radiador - Funcionamiento
¿Cómo funciona la configuración de temperatura de mi hogar (aplicación de Bosch Smart Home, Termostato de Radiador, Termostatos de Ambiente)?
Puede ajustar fácilmente la temperatura de su hogar y de cada habitación individual mediante la aplicación de Bosch Smart Home. Para ello, vaya a la pantalla principal de la aplicación y seleccione la habitación en la que va a ajustar la temperatura. Ahora podrá ajustar la temperatura ambiente como desee. Puede fijar la temperatura de la calefacción y la temperatura reducida, así como la configuración del temporizador. También puede ajustar la temperatura de la calefacción manualmente, ya sea entrando en el modo manual, ajustando la temperatura en la aplicación o directamente en el termostato/Termostato de Ambiente. En este caso, la temperatura que ha ajustado manualmente solo permanecerá así hasta el próximo punto de conmutación. Los puntos de conmutación sirven para establecer un perfil temporizado. Puede definir un valor de reducción y un valor térmico mediante la aplicación de Bosch Smart Home, y establecer 13 puntos de conmutación para cada día. El termostato ajusta automáticamente la temperatura a los puntos de conmutación guardados en el perfil temporizado. De esta manera podrá decidir cuándo desea calentar cada habitación y cuándo no de forma individual. Si el termostato se encuentra en "modo automático", la temperatura se regulará mediante la aplicación de Bosch Smart Home y la configuración predeterminada. Siga el manual de instrucciones/instalación que encontrará en el siguiente enlace.
Tengo más de 2 Termostatos de Radiador Smart Home en una habitación. ¿Puedo controlar los Termostatos de Radiador de forma individual (Termostato de Ambiente, temperatura ambiente)?
Por el momento, nuestra aplicación de Smart Home no ofrece la opción de controlar los Termostatos de Radiador de forma individual. Sin embargo, puede utilizar el sistema para este propósito, dividiendo una habitación real en varias habitaciones virtuales (por ejemplo, la "sala de estar" se convierte en "sala de estar izquierda" y "sala de estar derecha"). A continuación, traslade cada Termostato de Radiador que desee a su habitación virtual correspondiente. De esta manera, podrá controlar las distintas áreas/Termostatos de Radiador de forma independiente (mediante la aplicación o el Termostato de Ambiente [hará falta un Termostato de Ambiente por cada habitación virtual]).
¿En qué consisten la Fase caliente, Fase fría y Calentamiento rápido (Termostato de Radiador)?
La "fase caliente" describe la temperatura que quiere que tenga la casa cuando usted esté dentro. La "fase fría" se refiere a la configuración de temperatura que debe activarse cuando esté fuera de casa. En la aplicación de Bosch Smart Home tiene la opción de crear perfiles de temperatura individuales para cada habitación. Para ello tiene disponibles las funciones de "fase caliente" y "fase fría". Para configurar estos perfiles, seleccione la habitación que desee en el menú principal de la aplicación. Deslice el dedo hacia la izquierda para poder elegir el funcionamiento automático o manual. Deslice una vez más hacia la izquierda para acceder al temporizador. Tiene la opción de configurar y guardar tiempos de conexión individuales para calentar y enfriar para cada día. Puede activar la calefacción rápida con el icono de "cohete" para controlar de forma manual el termostato. El termostato aumentará considerablemente la emisión de calor durante un corto espacio de tiempo para que la temperatura ambiente alcance el nivel deseado tan rápido como sea posible. Se muestra en la pantalla del termostato con "HI".
¿Cómo puedo realizar una restauración en mi Termostato de Radiador (restablecer, valores de fábrica)?
Si tiene que restablecer el termostato a valores de fábrica, extraiga primero las pilas de su compartimento (basta con sacar una pila). Mientras vuelve a introducir las pilas, mantenga pulsado el botón "mode" (botón del círculo/inferior). La luz LED parpadeará brevemente en verde/naranja. Siga manteniendo el botón pulsado. Suelte el botón en cuanto la luz LED empiece a parpadear rápidamente en naranja, y vuelva a pulsarlo hasta que aparezca "rES" en pantalla y la luz LED brille en verde. Vuelva a encender ahora el dispositivo. Este proceso puede tardar unos segundos. Consulte también el vídeo sobre el restablecimiento de este artículo. Si tiene problemas para reproducir el vídeo, podrá encontrar nuestros vídeos sobre instalación y restablecimiento en nuestro canal de YouTube, Bosch Smart Home, en el siguiente enlace.
La habitación y/o el termostato no entra en modo de funcionamiento reducido, aunque la ventana esté abierta. ¿Qué puedo hacer?
Espere unos segundos después de abrir el Contacto de Puerta/Ventana. Si la habitación y/o el termostato sigue sin entrar en modo de funcionamiento reducido, puede ser por una de las siguientes razones: 1. Compruebe si el contacto para ventana señaliza con su luz LED la abertura y cierre. Además, el contacto de la ventana de la ventana afectada debe estar asignado a la misma habitación que el termostato. 2. Los componentes del contacto para ventana deben estar separados un máximo de 8 mm y montados a la misma altura (borde inferior), para que puedan detectarse entre sí. 3. Las pilas deben estar insertadas correctamente en el contacto para ventana y en el termostato. 4. Si tiene el acceso remoto activado, compruebe si su Smart Home Controller tiene dos o tres luces LED encendidas de forma continua.
¿Qué hay detrás del servicio "Detección de ventilación" y qué puedo configurar (Contacto de Puerta/Ventana, Termostato de Radiador)?
Puede seleccionar qué Contacto de Puerta/Ventana debe utilizar la Detección de ventilación en su aplicación, dentro de "Servicios" -> "Detección de ventilación". Aquí podrá ajustar el tiempo de reacción tras el cual el termostato bajará la temperatura. Esto contribuye al ahorro de energía del Termostato de Radiador durante una ventilación de choque o si, p. ej., se abre brevemente la puerta del balcón (para, por ejemplo, dejar salir a un gato).
¿Puedo utilizar el termostato sin Smart Home Controller (Termostato de Radiador)?
Por supuesto, puede utilizar el termostato sin Smart Home Controller. En este caso, controlará el termostato directamente de forma manual en el dispositivo.
La conexión es mala, no puedo acceder al Termostato de Radiador. ¿Qué puedo hacer?
Compruebe si puede manejar el termostato manualmente. En ese caso, es posible que la distancia entre el Smart Home Controller y el componente sea demasiado grande, o que otros productos electrónicos estén interfiriendo con la conexión. Si hay otros productos electrónicos alrededor del Smart Home Controller y/o del Termostato de Radiador, pruebe a cambiar la posición de los componentes y compruebe si se ha producido algún cambio en la disponibilidad de su termostato. Tenga en cuenta que el componente debe estar al menos a 1 metro del Smart Home Controller.
En la pantalla de mi Termostato de Radiador aparece "SFA". ¿Qué significa esto?
El modo de autenticación de factor único (SFA) es un modo de control interno del dispositivo y, en determinadas circunstancias, puede activarse por error al pulsar el botón del círculo y el botón de menos del termostato a la vez durante cierto tiempo. Puede salir del modo de autenticación de factor único pulsando el botón del círculo del termostato durante cierto tiempo o esperando.
¿Qué ocurre si se agotan las pilas de mi Termostato de Radiador (dónde se encuentra la válvula termostática)?
El Termostato de Radiador solo puede abrir la válvula mediante la potencia de su motor. Sin el suministro eléctrico de las pilas, esto no es posible. Como consecuencia, con una carga de batería inferior a 2,1 voltios, el Termostato de Radiador se coloca en la posición de emergencia, una posición con una apertura de la válvula del 15 %. Así no puede mantener una temperatura específica, pero la apertura del 15 % es suficiente para mantener una temperatura en la habitación casi normal hasta que pueda cambiar las pilas.
¿Por qué la aplicación de Smart Home muestra la temperatura en grados Fahrenheit en lugar de Celsius (Termostato de Ambiente, Termostato de Radiador, temperatura ambiente)?
En los dispositivos iOS (Apple), la configuración de la unidad de temperatura se define de forma central en el sistema operativo. Normalmente, las aplicaciones utilizan esta configuración. Para cambiarla, siga esta ruta dentro de la configuración del sistema operativo: Configuración -> General -> Idioma y región -> Unidad de temperatura En dispositivos Android, este ajuste se realiza normalmente mediante el idioma del sistema. Normalmente no es posible ajustarla específicamente.
Información general sobre el termostato del radiador
Termostato de radiador - Información general
¿Cuál es el nivel de radiación del Termostato de Radiador de Smart Home (radiación)?
La válvula reguladora del termostato se comunica en un rango de frecuencia propietario (frecuencia de 868 MHz) con el Smart Home Controller con una potencia de transmisión máxima de 10 mW durante unos milisegundos cada pocos minutos, pero un máximo de 36 segundos en una hora. Puesto que se trata de un terminal a pilas, es muy importante que funcione con un consumo óptimo de energía. Obviamente, esto reduce al máximo la capacidad de comunicación entre la válvula reguladora del termostato y el Smart Home Controller. El nivel de radiación, al igual que la potencia de irradiación, depende de la duración y la distancia al transmisor y es, por lo tanto, menor que el de otras fuentes radioeléctricas (WiFi, teléfono inalámbrico (DECT), teléfono móvil, etc.). Para más información puede, por ejemplo, consultar con la Oficina Federal alemana de Protección Radiológica o instituciones similares de otros países.
¿Cuáles son los datos técnicos del Termostato de Radiador?
Puede consultar los datos técnicos del Termostato de Radiador de la guía de uso actual en el siguiente enlace.
¿Qué hace la opción "Seguro para niños" (Termostato de Radiador, Termostato de Ambiente)?
En la configuración de la aplicación de su termostato puede activar y desactivar el seguro para niños. Esta función garantiza que no se puedan realizar cambios manuales directamente en el termostato. Solo podrá realizar cambios desde su aplicación de Smart Home o por control por voz.
¿Qué incluye el Termostato de Radiador de Bosch Smart Home?
Podrá encontrar qué incluye el Termostato de Radiador de Bosch Smart Home en la página de producto correspondiente en nuestra tienda web. Entre en el siguiente enlace.
¿Qué es el Termostato de Radiador de Bosch Smart Home?
Un ambiente agradable en la punta de sus dedos: Con el Termostato de Radiador con regulación de temperatura específica para cada habitación y un temporizador inteligente, podrá fijar sin complicaciones la capacidad de calefacción de su hogar. El Termostato de Radiador de Bosch Smart Home es un termostato regulable individualmente con pantalla LCD retroiluminada y luces LED de control para regular la temperatura ambiente. Encontrará más información sobre el Termostato de Radiador de Bosch Smart Home en la página del producto. ¿Su temperatura ideal para dormir es 17,5 °C, pero quiere su baño esté caliente a las 7:00 en punto? Ajuste fácilmente y con precisión su temperatura deseada directamente en el Termostato de Radiador, en intervalos de +/- 0,5 °C, o mediante WiFi con la aplicación Bosch Smart Home. Un sensor integrado medirá continuamente la temperatura ambiente actual y la mantendrá constante cuando alcance el valor nominal. Puede designar varias configuraciones por tiempo para cada día. Y puede fijar un ritmo distinto para cada día de la semana. Después de todo, los domingos hasta los más madrugadores se quedan más tiempo en la cama.
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