Ayuda para la Alarma de Incendios

Montaje del Alarma de incendios Smart Home de Bosch

Tienes dos opciones para acoplar la Alarma de incendios Smart Home de Bosch:

1. montaje adhesivo:Puede fijar el Alarma de incendios al techo utilizando el material adhesivo suministrado. Se trata de un método rápido y sencillo que no requiere herramientas.

2. tornillos y tacos:Si prefiere una fijación más estable, puede fijar el Alarma de incendios al techo con los tornillos y tacos suministrados. Para ello necesitarás un taladro y un destornillador.

Para obtener una guía visual sobre la instalación de la Alarma de incendios, puede ver nuestro vídeo de instalación en esta página o en nuestroCanal Youtube Bosch Smart Homevista. Con estos recursos, la instalación de su Alarma de incendios debería ser pan comido.

Instalación del Alarma de incendios Smart Home de Bosch

La instalación del Alarma de incendios Smart Home de Bosch es sencilla y directa. Estos son los pasos que debes seguir:

1. preparación:Asegúrate de haber instalado la aplicación Bosch Smart Home en tu smartphone. También necesitarás los accesorios incluidos con la Alarma de incendios. Dependiendo del tipo de pared, es posible que necesites un taladro y un destornillador.

2. instrucciones de la aplicación:Abra la aplicación Bosch Smart Home. Te guiará a través de los pasos de instalación individuales.

3. otros recursos:También puede ver nuestro vídeo de instalación enCanal Youtube Bosch Smart Homevista. NuestraInstrucciones de uso/instalaciónofrece ayuda adicional.

Con estos recursos, la instalación de tu Alarma de incendios Bosch Smart Home debería ser pan comido.

Uso del dispositivo de alarma de incendios Smart Home de Bosch

La alarma de incendios Smart Home de Bosch está especialmente diseñada para su uso en pisos y edificios residenciales. Lamentablemente, no se recomienda su instalación en caravanas o autocaravanas.

Esto se debe a las condiciones ambientales específicas de estos vehículos, que podrían perjudicar el funcionamiento del dispositivo de alarma de incendios. Tenga en cuenta esta recomendación para garantizar el funcionamiento óptimo y la seguridad de su Alarma de incendios.

Número máximo de alarmas de incendios en el sistema Smart Home de Bosch

Puedes conectar en red hasta 40 alarmas de incendios en tu sistema Smart Home de Bosch. Esto le proporciona una cobertura y seguridad completas en su hogar, independientemente del tamaño o del número de habitaciones. Tenga en cuenta que todos los detectores de humo conectados en red se comunican entre sí automáticamente y se activan simultáneamente en caso de alarma.

Instalación del Alarma de incendios Smart Home de Bosch

Para una seguridad óptima en tu hogar, te recomendamos instalar el detector de incendios Smart Home de Bosch en las siguientes habitaciones:

- Sala de estar

- Dormitorio

- Pasillos

Tenga en cuenta que los detectores de incendios no son adecuados para algunas habitaciones, como la cocina, ya que las actividades culinarias normales pueden activar falsas alarmas.

Twinguard podría ser una buena alternativa para este tipo de habitaciones especiales, ya que puede configurarse para distintos tipos de habitaciones. Encontrará más información al respecto enaquí.

Consulte elInstrucciones de usopara obtener instrucciones detalladas de instalación e información de seguridad.

Prueba de alarma y notificaciones push con el dispositivo de alarma de incendios Smart Home de Bosch

Es normal que no reciba una notificación push en su teléfono móvil cuando active la alarma de prueba de su Alarma de incendios Smart Home de Bosch. Esto se ha diseñado para evitar falsas alarmas.

Si desea comprobar el funcionamiento completo de su Alarma de incendios, le recomendamos que utilice un spray de prueba. Este spray simula el humo y puede ayudarle a comprobar el funcionamiento de su Alarma de incendios en condiciones reales. Puede comprar sprays de prueba en tiendas de bricolaje o en Internet. Tenga en cuenta que durante una prueba de este tipo debe activarse una notificación push.

Conexión en red de los Alarma de incendios Smart Home de Bosch

El sistema Smart Home de Bosch no ofrece actualmente la opción de eliminar de la red detectores de humo individuales. Todos los detectores de incendios instalados e integrados se conectan automáticamente en red entre sí. Esto garantiza la seguridad, ya que todos los detectores se activan simultáneamente en caso de alarma, informándole lo antes posible.

Solución del problema: El Alarma de incendios Smart Home de Bosch no se conecta

Si tu Alarma de incendios Smart Home de Bosch tiene problemas de conexión, aquí tienes algunos pasos que puedes probar:

1. comprueba el alcance:Asegúrese de que el Alarma de incendios está dentro del alcance de su Smart Home controller.

2. nueva instalación:Intente instalar de nuevo el Alarma de incendios. En primer lugar, compruebe si el aparato ya figura en la lista de aparatos reconocidos (opción de menú "Aparatos"). Si es así, elimínelo y vuelva a añadirlo.

3. reinicie el Alarma de incendios:Si la nueva instalación no funciona, pruebe a reiniciar el Alarma de incendios. A veces puede ser necesario realizar el reinicio varias veces.

4. distancia al controlador:Asegúrese de que el Alarma de incendios está al menos a 1 metro de distancia del controlador cuando vuelva a aprender.

Para obtener más ayuda, puede ver nuestro vídeo de restablecimiento en esta página o en nuestroCanal Youtube Bosch Smart Homevista. Proporciona una guía visual que puede ayudarle con la resolución de problemas.

Prueba del dispositivo de alarma de incendios Smart Home de Bosch

Es importante probar tu Alarma de incendios Smart Home de Bosch con regularidad para asegurarte de que funciona correctamente. A continuación te indicamos cómo puedes iniciar una alarma de prueba:

1. Abre tu aplicación Bosch Smart Home.

2. Seleccione el Alarma de incendios que desea comprobar.

3. Haga clic en "Mostrar funciones adicionales".

4. Selecciona "Iniciar alarma de prueba".

Esta prueba le permite asegurarse de que su Alarma de incendios funciona correctamente y le alerta a tiempo en caso de incendio.

Ampliación del alcance con el Enchufe inteligente de Bosch

Sí, puedes ampliar el alcance de tu Alarma de incendios Smart Home de Bosch con un Enchufe inteligente compacto de Bosch (no el Enchufe inteligente compacto de Bosch). El Enchufe inteligente puede actuar como repetidor o amplificador de señal para mejorar la conexión con un Alarma de incendios distante.

Para activar el extensor de rango:

1. Abre los ajustes del dispositivo del Enchufe inteligente en la aplicación Bosch Smart Home.

2 Active la opción "Ampliación del alcance".

Con este ajuste, su Alarma de incendios también debería funcionar de forma fiable a mayor distancia.

Solución del problema: Alarma de incendios Smart Home de Bosch tiene mala conexión

Si tu Alarma de incendios Smart Home de Bosch tiene una mala conexión o ya no se puede contactar con ella, puedes probar los siguientes pasos:

1. activar la alarma de prueba:Compruebe si la Alarma de incendios puede seguir controlándose manualmente activando una alarma de prueba. Si esto funciona, el problema podría estar relacionado con la conexión.

2. comprobar la retirada:Asegúrese de que el Alarma de incendios no esté demasiado lejos del controlador. Una distancia demasiado grande puede perjudicar la calidad de la conexión.

3. identificar productos disruptivos:En ocasiones, otros productos pueden interferir en la conexión. Compruebe si hay dispositivos en las proximidades del Alarma de incendios o del controlador que puedan interferir en la conexión debido a fuentes de interferencias de radio.

4. utiliza la función repetidor:Si dispone de un Enchufe inteligente, puede utilizar su función de repetidor para mejorar la calidad de la conexión.

5. distancia durante la prueba:Asegúrese de que el Alarma de incendios está al menos a 1 metro de distancia del controlador cuando realice la prueba.

Estos pasos deberían ayudarle a resolver los problemas de conexión de su Alarma de incendios.

Requisitos para la instalación adhesiva del Alarma de incendios Smart Home de Bosch

El montaje adhesivo de su Alarma de incendios Smart Home de Bosch es una opción práctica, pero requiere ciertas condiciones de superficie:

- Superficies lisas: El montaje adhesivo es ideal para superficies lisas como chapas de madera o metales pintados.

- No apto para superficies de poro grueso: Las superficies enlucidas no son adecuadas para la instalación adhesiva debido a sus poros gruesos, ya que no proporcionan suficiente adherencia.

- Tenga cuidado con los techos de hormigón enlucido: Al retirar un detector de un techo de hormigón enlucido, el yeso puede desprenderse en una gran superficie.

Siga estas instrucciones para garantizar una instalación segura de su Alarma de incendios. Encontrará más información sobre la instalación en el folleto adjunto.Instrucciones de instalación.

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Conexión en red de los Alarma de incendios Smart Home de Bosch

Los Alarma de incendios Smart Home de Bosch están diseñados para conectarse en red entre sí. Esto significa:

- Alarma de humo:Si un Alarma de incendios activa una alarma de humo, también se alerta a todos los demás dispositivos de alarma de humo de su sistema. Recibirás un mensaje push en tu teléfono móvil y podrás ver en tu aplicación en qué habitación se ha disparado la alarma.

- Alarma antirrobo:La alarma antirrobo funciona de forma similar. Si ha activado la alarma acústica y se dispara una alarma antirrobo, todos los detectores de incendios conectados emiten la señal acústica correspondiente.

Esta red de alarmas de incendios aumenta la seguridad en su hogar, ya que se le informa inmediatamente en caso de alarma y sabe exactamente en qué habitación se ha producido el problema.

Localización del código QR en su Alarma de incendios Bosch Smart Home

Encontrará el código QR de su Alarma de incendios Smart Home de Bosch en la parte posterior del dispositivo. Este código es necesario para identificar el dispositivo durante el proceso de instalación.

Cinta adhesiva de repuesto para montar el Alarma de incendios Smart Home de Bosch

Si has perdido la cinta adhesiva original para montar tu Alarma de incendios Smart Home de Bosch o ya no se puede utilizar, puedes sustituirla por la cinta adhesiva 3M™ VHB™ 5952. Esta cinta ofrece una fuerte adhesión y es ideal para montar de forma segura su Alarma de incendios. Puedes comprarla en la mayoría de tiendas de bricolaje o por Internet. Sigue las instrucciones del envase para una aplicación óptima.

Función de luz de emergencia del Alarma de incendios Smart Home de Bosch

La luz de emergencia de tu Alarma de incendios Smart Home de Bosch es una función de seguridad que se utiliza para indicarte el camino en caso de incendio. Si el Alarma de incendios activa una alarma, la luz de emergencia se enciende automáticamente.

Esto es especialmente útil si se va la luz o está oscuro, ya que te ayuda a moverte con seguridad fuera de la zona de peligro. Es una medida de seguridad adicional destinada a garantizar tu seguridad en caso de emergencia.

Conexión del Alarma de incendios Smart Home de Bosch con Apple HomeKit

Sí, puedes conectar fácilmente tu Alarma de incendios Bosch Smart Home a Apple HomeKit. Esto te permitirá utilizar la función de control por voz. Estos son los pasos que debes seguir:

1. asegúrese de que su Alarma de incendios está encendida y conectada a Internet.

2. abre la app Apple HomeKit en tu dispositivo Apple.

3. Sigue las instrucciones de la aplicación para añadir tu Alarma de incendios Bosch Smart Home.

Con esta conexión, puede controlar cómodamente su Alarma de incendios mediante comandos de voz. Tenga en cuenta que necesita un dispositivo Apple para utilizar el control por voz.

Esperamos que esta información le resulte útil. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Reacción del Alarma de incendios/Twinguard de Bosch Smart Home cuando se detecta un incendio

Si tu Alarma de incendios o Twinguard de Bosch Smart Home detecta un incendio, se activan varias acciones para garantizar tu seguridad:

1. señal acústica:El Alarma de incendios/Twinguard emite una señal acústica. También se activan el resto de Alarma de incendios y Twinguard Smart Home de Bosch instalados.

2. Control de la iluminación:Todas las lámparas inteligentes conectadas se iluminan en amarillo y los controles de la iluminación se encienden para iluminar tu ruta de escape.

3. Control de persianas:Todos los Controles de persianas integrados elevan las persianas para despejar la vía de evacuación.

4. notificación del smartphone:Recibirá una notificación en su smartphone y podrá avisar a los bomberos directamente a través de la aplicación.

5. silenciamiento:Puede utilizar la aplicación para silenciar las Alarma de incendios y Twinguard que se activan adicionalmente.

Tenga en cuenta que, por motivos de seguridad, no puede desactivar el Alarma de incendios a través de la aplicación. Estas funciones contribuyen a maximizar su seguridad en caso de incendio.

Restablecimiento del Alarma de incendios Smart Home de Bosch

Para restablecer tu Alarma de incendios Smart Home de Bosch, sigue estos pasos:

1. Desenrosque el Alarma de incendios de la toma de corriente y espere 30 segundos.

2. Mantenga pulsado el botón del Alarma de incendios.

3. Vuelva a enchufar el Alarma de incendios.

4 Al cabo de unos instantes, el Alarma de incendios parpadeará en naranja.

5. suelte brevemente el botón, vuelva a pulsarlo y manténgalo pulsado hasta que deje de parpadear.

6. suelte el botón. Si el rearme se realiza correctamente, el Alarma de incendios parpadea brevemente en verde y después en naranja cada 10 segundos. Si el restablecimiento no tiene éxito, el Alarma de incendios parpadea una vez en rojo.

7 Una vez restablecido correctamente el Alarma de incendios, puede volver a configurarlo como de costumbre.

Para obtener una guía visual sobre cómo restablecer el Alarma de incendios, puede ver nuestro vídeo de restablecimiento en esta página o en nuestroCanal Youtube Bosch Smart Homevista. Esto debería ayudarle a completar el proceso sin problemas.

Diferentes sonidos de alarma del Alarma de incendios Smart Home de Bosch

Sí, el Alarma de incendios Smart Home de Bosch emite diferentes sonidos para los distintos tipos de alarmas:

- Alarma antirroboEn caso de alarma antirrobo, el Alarma de incendios emite tres tonos en rápida sucesión.

- Alarma de humo:En caso de alarma de humo, el detector emite sonidos a intervalos regulares, de forma similar a la mayoría de los detectores de humo convencionales.

Estos diferentes tonos le ayudan a reconocer rápidamente qué tipo de alarma se ha disparado y a actuar en consecuencia.

Desactivación temporal del Alarma de incendios Smart Home de Bosch

Es importante saber que el Alarma de incendios Smart Home de Bosch no se puede silenciar temporalmente. Se trata de una función de seguridad para garantizar que la alarma de incendios esté siempre activa y pueda avisarte en caso de incendio.

Hay ocasiones en las que puede que desee desactivar temporalmente la Alarma de incendios Smart Home de Bosch, por ejemplo, al taladrar o cocinar. A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo:

1. pulse el botón de control del Alarma de incendios para activar la alarma de prueba.

2. después de parpadear 3 veces, el detector pasa al modo silencio.

3. este modo permanece activo durante 10 minutos, durante los cuales el Alarma de incendios no disparará ninguna alarma.

4 Transcurridos 10 minutos, el detector vuelve automáticamente al modo normal (modo de funcionamiento).

Tenga en cuenta que el detector parpadeará durante estos 10 minutos para indicar que está en modo silencio. A continuación, podrá iniciar acciones como taladrar o cocinar sin que el Alarma de incendios active la alarma.

Manejo de la alarma con los detectores de humo Smart Home de Bosch conectados en red

Si se dispara una alarma de incendios y se pulsa el botón de otro dispositivo de alarma de incendios conectado en red, ocurre lo siguiente:

- Las alarmas de los detectores de incendios conectados en red que han reenviado la alarma se detienen.

- Sin embargo, la alarma del Alarma de incendios que activó originalmente la alarma permanece activa.

Esta función le permite detener la alarma en determinadas zonas de su casa mientras puede centrarse en investigar y solucionar el problema en la habitación donde se activó la alarma originalmente.

Manejo de la alarma de intrusión con el Alarma de incendios Smart Home de Bosch

Si se activa una alarma de intrusión, pulsar el botón de un detector de incendios Smart Home integrado no tiene ningún efecto sobre la alarma. Por motivos de seguridad, la alarma de intrusión solo puede desactivarse en la aplicación Bosch Smart Home.

Esta función garantiza que un posible ladrón no pueda desactivar la alarma de forma autónoma. Es una medida de seguridad adicional destinada a proteger tu hogar y a tu familia.

Desactivación de la alarma antirrobo cuando se agota la batería del móvil

Si activas accidentalmente la alarma antirrobo y te quedas sin batería en el móvil, existen otras opciones para desactivar la alarma:

1. Interruptor universal hogar inteligente I y II / Interruptor universal Flex:Ajuste el escenario "Volviendo a casa" en el Interruptor universal. La alarma se desactiva pulsando el interruptor.

2º Twist:Configure el escenario "Volviendo a casa" en el Twist. Después de 5 minutos, el Alarma de incendios y los Twinguard se silencian. Sin embargo, las lámparas Phillips Hue siguen parpadeando en rojo. El estado de alarma se mantiene hasta que se desactiva manualmente.

Estas opciones le ofrecen seguridad y control adicionales sobre su sistema doméstico inteligente, incluso si la batería de su teléfono móvil está agotada.

Notificación en la aplicación Smart Home en caso de alarma de humo

Si un Alarma de incendios detecta humo durante menos de 10 segundos, informa a los demás dispositivos de alarma de incendios del sistema, pero no al Smart Home controller. Esto significa que, en este caso, no recibirá ninguna notificación en la aplicación Smart Home.

El Alarma de incendios sale del estado de alarma en cuanto deja de detectar humo y la alarma ha finalizado. En este caso, los Alarma de incendios y Twinguard integrados en el sistema tampoco pasan al estado de alarma.

Este comportamiento está diseñado para minimizar las falsas alarmas que podrían ser causadas por un breve desarrollo de humo.

Cómo solucionar las falsas alarmas del Alarma de incendios Smart Home de Bosch

Si tu Alarma de incendios Smart Home de Bosch activa una falsa alarma, esto podría indicar que la cámara de humo está sucia. A continuación te indicamos algunas medidas que puedes tomar:

1. Compruebe la cámara de humos: Observe la cámara de humos de su detector y compruebe si hay indicios de polvo o suciedad.

2 Limpie el detector: Si observa suciedad, limpie el detector cuidadosamente con un paño seco o un cepillo suave. Evite utilizar productos de limpieza o agua, ya que pueden dañar el detector.

3. compruebe el entorno: asegúrese de que el detector no está instalado cerca de fuentes de polvo, como ventiladores o calefactores. Estos pueden provocar falsas alarmas.

4. póngase en contacto con el servicio técnico: Si la falsa alarma persiste, póngase en contacto con BoschServicio. Pueden ofrecerte más ayuda y, si es necesario, enviar a un técnico para que lo revise.

Esperamos que esta información le resulte útil. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Sustitución de pilas para Alarma de incendios Smart Home de Bosch

Tenga en cuenta que la batería de su Alarma de incendios Smart Home de Bosch no es reemplazable. El dispositivo está equipado con una batería de litio de 3 voltios instalada de forma permanente. No intente cambiar la batería usted mismo, ya que podría dañar el dispositivo.

Cuando la batería esté casi agotada, se le informará tanto a través de su aplicación como acústicamente a través de la propia Alarma de incendios. En cuanto reciba esta notificación, deberá sustituir la alarma de incendios completa para asegurarse de que su hogar sigue estando protegido contra el humo y el fuego.

Alarma de incendios Smart Home de Bosch emite tres pitidos

Si tu Alarma de incendios Smart Home de Bosch emite tres pitidos, esto podría indicar un problema técnico o un defecto. En este caso, es importante que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia.

Puede ponerse en contacto con nosotros en los siguientes números de teléfono

Formulario de contacto

o bajo

0711 99882733 (para Alemania, el servicio es gratuito, pueden aplicarse tarifas telefónicas según su tarifa. Los datos de contacto para los demás mercados se encuentran aquí: Contacto Smart Home)

alcance. Nuestro equipo está dispuesto a ayudarle y resolver el problema lo antes posible. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda.

Alarma de incendios Smart Home de Bosch parpadea en rojo

Si el LED de tu Alarma de incendios Bosch Smart Home parpadea en rojo una vez cada 43 segundos, significa que la batería está casi agotada.

En este caso, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Puede ponerse en contacto con nosotros en los siguientes números de teléfono

Formulario de contacto

o

0711 99882733 (para Alemania, el servicio es gratuito, pueden aplicarse tarifas telefónicas según su tarifa. Los datos de contacto para los demás mercados se encuentran aquí: Contacto Smart Home)

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