Besoin d'aide avec le Contact de Porte/Fenêtre

Le Contact de porte / fenêtre Bosch Smart Home s'installe en quelques étapes simples. Pour cela, il vous suffit d'utiliser la Bosch Smart Home App et les accessoires fournis dans l'emballage. Après avoir lancé l'application Bosch Smart Home, celle-ci vous guide à travers les différentes étapes de l'installation.

Veuillez également consulter notre vidéo d'installation dans cet article. En cas de problème d'affichage de la vidéo, vous trouverez également nos vidéos d'installation et de réinitialisation sur notre chaîne YouTube Bosch Smart Home à l'adresse suivanteLien.

Veuillez également consulter le mode d'emploi / d'installation à l'adresse suivanteLien.

Économiser de l'énergie en toute simplicité : le Contact de porte / fenêtre commandé par radio détecte les fenêtres et les portes ouvertes et les signale directement à votre smartphone via l'application Bosch Smart Home.

Besoin d'air frais ? Si vous aérez après avoir cuisiné ou fait sécher du linge, vous ne devrez plus penser à baisser votre chauffage. Le Contact de porte / fenêtre est couplé au Thermostat de radiateur et pense pour vous. Il communique les fenêtres et portes ouvertes au Thermostat de radiateur via votre Contrôleur Smart Home Bosch. Celui-ci peut alors réduire la température de chauffage à une valeur que vous avez définie. Vous optimisez ainsi vos frais de chauffage en aérant de manière à économiser de l'énergie - et ce, automatiquement !

De même, notre Contact de porte / fenêtre Bosch Smart Home peut faire partie de votre système de sécurité, ce qui permet de détecter les hôtes indésirables et, en combinaison avec nos composants d'éclairage et d'alarme, de les faire fuir.

Pour en savoir plus sur le Contact de porte / fenêtre Bosch Smart Home, consultez lePage produit dans notre boutique en ligne Bosch Smart Home.

Si le Contact de porte / fenêtre ne peut pas être intégré, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. effectuez à nouveau l'installation. Pour cela, veuillez vérifier si l'appareil a déjà été reconnu. Vous pouvez le vérifier dans l'option de menu "Appareils". Le cas échéant, supprimez manuellement l'appareil de la liste des appareils.

2. vérifiez que les piles sont correctement insérées. Si les piles sont correctement insérées, la LED sur la face avant s'allume brièvement.

3. réinitialisez l'appareil avant de procéder à une nouvelle installation. Pour ce faire, ouvrez le couvercle du compartiment à piles et appuyez sur le bouton situé sur la partie inférieure lors de la remise en place des piles jusqu'à ce que la LED du Contact de porte / fenêtre clignote en orange. Relâchez brièvement et appuyez à nouveau sur le bouton jusqu'à ce que la LED s'allume en vert. Ensuite, suivez à nouveau les instructions de connexion.

4. le cas échéant, débranchez brièvement le Contrôleur Smart Home du secteur et réessayez. Veillez également à ce que l'appareil se trouve à au moins 1 mètre du contrôleur lors du processus d'apprentissage.

Veuillez également consulter notre vidéo de réinitialisation dans cet article. En cas de problème d'affichage de la vidéo, vous trouverez également nos vidéos d'installation et de réinitialisation sur notre chaîne YouTube Bosch Smart Home à l'adresse suivanteLien.

Si vous avez encore des questions ou des problèmes concernant l'intégration, l'accessibilité ou l'utilisation de l'appareil, vous pouvez volontiers contacter notreSupport clientsignaler.

Une installation sur un battant de fenêtre est en principe possible. Lors de l'installation, il faut veiller à ce que les contacts soient suffisamment proches les uns des autres. On peut le vérifier en tenant les contacts à l'endroit souhaité jusqu'à ce que la LED s'allume brièvement en jaune (des piles doivent être insérées).

Veuillez vérifier si la LED du Contact de porte / fenêtre clignote encore lors de l'ouverture et de la fermeture. Si c'est le cas, il est possible que la distance entre le Contrôleur Smart Home et l'appareil soit trop importante ou que d'autres produits aient une influence perturbatrice sur la connexion. Veillez en outre à ce que le composant se trouve à au moins 1 mètre du contrôleur lors du test.

Si vous avez encore des questions ou des problèmes concernant l'intégration, l'accessibilité ou l'utilisation de l'appareil, vous pouvez volontiers contacter notreSupport clientsignaler.

Attendre quelques secondes après l'ouverture du Contact de porte / fenêtre. Si vous ne voyez toujours pas de changement, cela peut avoir plusieurs causes :

1. vérifiez si le Contact de porte / fenêtre indique une ouverture et une fermeture grâce à la LED intégrée. Si ce n'est pas le cas, vérifiez les piles. Vérifier si le bon contact de porte / fenêtre est visible sur votre écran d'accueil (favoris).

2. les composants du Contact de porte / fenêtre II ne doivent pas être espacés de plus de 8 mm et doivent être placés à la même hauteur (bord inférieur). Veuillez vérifier que l'alignement est correct.

3. vérifiez qu'au moins deux ou trois voyants de votre Contrôleur Smart Home sont allumés en continu, selon que vous avez activé ou non l'accès à distance.

4. il est possible qu'un Contact de porte / fenêtre ait été désactivé dans le service "Détection de la ventilation" (point de menu "Services") et qu'il ne soit donc pas pris en compte. Veuillez vérifier ce réglage.

Si vous avez encore des questions ou des problèmes concernant l'intégration, l'accessibilité ou l'utilisation de l'appareil, vous pouvez volontiers contacter notreSupport clientsignaler

Oui, pour éviter les failles de sécurité, le système d'alarme vérifie activement, lorsqu'il est armé, l'état de tous les appareils intégrés qui servent de déclencheurs pour la détection d'intrusion dans le profil d'alarme actuellement activé (contacts de porte / fenêtre et détecteurs de mouvement). Si une fenêtre est encore ouverte, vous serez averti par une notification push sur votre smartphone.Pour recevoir l'avertissement, les notifications push doivent être activées pour votre système d'alarme.
Pour cela, allez sur.

Vous recevez une notification lorsqu'une fenêtre est ouverte. Vous pouvez activer cette option sousactiver les notifications. En outre, l'utilisation d'automatismes permet de définir des notifications individuelles. Par exemple, si une fenêtre est ouverte pendant une période prolongée, une automatisation permet de définir qu'une action sera effectuée (par exemple, l'envoi d'un message à votre terminal ou une notification visuelle par une lampe intelligente, etc).

Vous pouvez définir des notifications individuelles en utilisant des automatisations. Par exemple, si une fenêtre est ouverte pendant une période prolongée, vous pouvez utiliser une automatisation pour définir qu'une action sera effectuée (par exemple, l'envoi d'un message à votre terminal ou une notification visuelle par une lampe intelligente, etc).

Vous trouverez le contenu exact de la livraison du Contact de porte / fenêtre Bosch Smart Home sur la page produit correspondante de notre boutique en ligne. Veuillez suivre ce lienLien.

Si votre Contact de porte / fenêtre II Bosch Smart Home de la première génération est défectueux, vous recevrez un Contact de porte / fenêtre II Bosch Smart Home blanc en guise de produit de remplacement dans le cadre de la garantie.