Assistenza per la Videocamera per Interni 360°
Videocamera per Interni 360° - Installazione
Videocamera per Interni 360° - Installazione
Come posso eseguire un reset sulla mia Videocamera per interni 360° di Bosch Smart Home (impostazioni di fabbrica, reset)?
Con un oggetto appuntito (ad esempio una graffetta) premere il pulsante nell'apertura sopra lo slot della scheda SD e tenerlo premuto finché la striscia LED della fotocamera non lampeggia in rosso (dopo circa 5 secondi). La fotocamera si riavvia automaticamente.
Consultare anche il nostro video di ripristino in questo articolo. In caso di problemi di visualizzazione del video, è possibile trovare i nostri video di installazione e ripristino anche sul nostro canale YouTube Bosch Smart Home al seguente linkCollegamento.
Come si installa la Videocamera per interni 360° di Bosch Smart Home (installazione)?
È possibile installare la Videocamera per interni 360° di Bosch Smart Home in pochi semplici passi. Tutto ciò che serve è l'app gratuita Bosch Smart Camera e gli accessori inclusi nella confezione.
Consultare anche il nostro video di installazione in questo articolo. In caso di problemi di visualizzazione del video, è possibile trovare i nostri video di installazione e ripristino anche sul nostro canale YouTube Bosch Smart Home al seguente linkCollegamento.
Consultare anche le istruzioni per l'uso e l'installazione al seguente linkLink.
La mia Videocamera per interni 360° lampeggia in rosso e verde dopo la scansione del codice QR. Cosa significa (LED lampeggianti, WLAN, connessione, portata)?
La fotocamera non è riuscita a connettersi alla rete Wi-Fi. Verificare che lo smartphone sia collegato alla stessa rete Wi-Fi della telecamera. Assicurarsi che lo smartphone sia collegato al router tramite una connessione a 2,4 GHz. Verificare inoltre che la password Wi-Fi sia stata inserita correttamente durante il processo di installazione. Riavviare quindi la telecamera e, se necessario, l'integrazione tramite l'app.
Consultare anche il nostro video di installazione in questo articolo. In caso di problemi di visualizzazione del video, è possibile trovare i nostri video di installazione e ripristino anche sul nostro canale YouTube Bosch Smart Home al seguente linkLink.
Qual è il posto migliore per installare la mia Videocamera per interni 360° (installazione, montaggio, posizionamento)?
Posizionate la Videocamera per interni 360° in un punto in cui è più probabile che si cammini. Poiché ha un raggio di rilevamento di 360°, è possibile posizionare la Videocamera per interni 360° anche al centro di una stanza. Controllate visivamente l'immagine e l'angolo di visuale tramite l'app e regolate la posizione della telecamera come richiesto.
Nota bene: In Germania, per filmare o fotografare persone fisiche è necessario il consenso esplicito dell'interessato. Questo vale anche per i vostri visitatori, che devono essere informati da voi della sorveglianza interna e devono acconsentire. Si prega di osservare le norme vigenti nel proprio Paese.
È possibile utilizzare la Videocamera per interni 360° o la Videocamera per interni Eyes II anche in aree esterne protette (requisiti, montaggio, installazione)?
Il prodotto è adatto solo per l'uso in edifici residenziali, appartamenti e locali con uso simile e può essere utilizzato solo in ambienti interni insieme ai componenti originali Bosch Smart Home.
Qualsiasi altro utilizzo non è conforme alla destinazione d'uso. Qualsiasi danno risultante è escluso da responsabilità.
Cosa fare se non è possibile collegare la Videocamera per interni 360° o la Videocamera per interni Eyes II (connessione, portata, installazione, montaggio)?
Verificare che lo smartphone si trovi nella stessa rete Wi-Fi della telecamera e che la potenza del segnale sia sufficiente. È possibile verificarlo facilmente con lo smartphone controllando il simbolo Wi-Fi sullo smartphone nel luogo di installazione. Il segnale dovrebbe essere di almeno due barre su tre. Se la telecamera lampeggia alternativamente in verde e rosso dopo il riconoscimento del codice QR (Videocamera per interni 360°) o dopo la connessione Wi-Fi diretta con lo smartphone (Videocamera per interni Eyes II), significa che non è riuscita ad accedere alla rete Wi-Fi. Controllare la password Wi-Fi e riprovare. Se la telecamera lampeggia alternativamente in rosso e blu, non è stato possibile stabilire la connessione a Bosch Cloud.
Quali impostazioni vengono mantenute dopo un reset (Videocamera per interni 360°, Videocamera per esterni Eyes, reset)?
I seguenti dati non vengono cancellati se si resetta la telecamera utilizzando la funzione "Reset" dell'App Bosch Smart Camera:
- File di log del servizio
- Regole salvate per le impostazioni diurne o notturne
- Registrazione video nel Cloud Bosch
Questo non vale per un processo di reset attivato direttamente sulla telecamera e quindi tramite il pulsante di reset del dispositivo. In questo caso, vengono conservati solo i file di registro di servizio.
Perché la scansione del codice QR con la telecamera (Videocamera per interni 360°, Videocamera per esterni Eyes, installazione, WLAN)?
L'applicazione genera un codice QR utilizzando il vostro SSID (nome Wi-Fi), la vostra password e la vostra chiave di connessione, in modo che la telecamera possa connettersi alla rete domestica e al Cloud Bosch. Tenere il codice QR davanti all'obiettivo della telecamera a una distanza di circa 5-30 cm in condizioni di luce diurna. Non appena la telecamera ha riconosciuto un codice QR corretto, si udirà un tono di conferma (Bing) e la telecamera si illuminerà di verde in modo continuo. La luce blu lampeggiante indica che è stata stabilita la connessione al Cloud Bosch e, non appena la connessione è stata stabilita, viene visualizzata una luce blu continua per circa 30 secondi.
Nota bene: se le impostazioni Wi-Fi del router sono state modificate ma la telecamera non è ancora stata riabilitata, verrà generato un segnale acustico per indicare che la connessione non è riuscita.
ImportanteNon aggiungere una nuova telecamera, ma utilizzare "Impostazioni telecamera >> Altro" nell'app Bosch Smart Home Camera e regolare le impostazioni W-LAN di conseguenza.
La mia Videocamera per interni 360° lampeggia in rosso/blu e non riesco a programmarla. Cosa posso fare (connessione, portata)?
Se durante la messa in funzione la telecamera non riesce a stabilire una connessione con i nostri server, il LED di stato lampeggia in rosso/blu.
Controllare i seguenti punti:
- I dispositivi WLAN possono comunicare tra loro all'interno della rete?
A tal fine, controllare le impostazioni di sicurezza del router
- Nel router sono disponibili indirizzi IP liberi?
Nota per i router FritzBox: cancellare tutte le connessioni inutilizzate tramite l'interfaccia web.
- Sullo smartphone è installato un software di sicurezza o antivirus?
Disattivare questo software durante la messa in funzione.
- Avete una connessione DS-Lite?
In alcuni casi possono verificarsi dei problemi. Contattate il vostro provider per sapere se è possibile passare al dual stack.
La mia Videocamera per interni 360° lampeggia in verde e non riesco a programmarla. Cosa posso fare (installazione)?
Se la telecamera non riesce a leggere il codice QR durante la messa in funzione, il LED di stato lampeggia in verde.
Controllare i seguenti punti:
- La luminosità dello smartphone è impostata al massimo livello?
- La fotocamera ha confermato il codice QR con un suono luminoso?
La mia Videocamera per interni 360° lampeggia in blu e non riesco a programmarla. Cosa posso fare (nessuna funzione, connessione)?
In rari casi, la fotocamera può lampeggiare in blu in caso di problemi imprevisti.
Controllare i seguenti punti:
- Attendere circa un'ora
- o Se la fotocamera continua a lampeggiare in blu, eseguire un reset.
- In rari casi, possono verificarsi problemi con le impostazioni del router.
- o Se possibile, disattivare lo standard WLAN AX, AC, N del router per la messa in funzione.
- o Riavviare la telecamera e il router.
La mia Videocamera per interni 360° è illuminata permanentemente di rosso e non riesco a programmarla. Cosa posso fare (nessuna funzione, connessione)?
Durante il riavvio della telecamera, il LED di stato si illumina continuamente di rosso. Questo stato dovrebbe terminare automaticamente dopo 10-15 minuti.
Controllare i seguenti punti:
- Si sente un clic quando si preme brevemente il pulsante di ripristino?
- Se non si avverte alcuno scatto, è possibile che vi sia un difetto hardware.
- In rari casi, possono verificarsi problemi con le impostazioni del router.
- o Se possibile, disattivare lo standard WLAN AX, AC, N del router per la messa in funzione.
- o Riavviare la telecamera e il router.
La mia Videocamera per interni 360° lampeggia in rosso e non riesco a programmarla. Cosa posso fare (nessuna funzione, connessione)?
Se si verificano problemi imprevisti, la fotocamera viene impostata su una modalità speciale e lampeggia in rosso.
Controllare i seguenti punti:
- Non premere il pulsante di ripristino mentre si collega la fotocamera all'alimentazione.
- Se la fotocamera ha già riconosciuto il codice QR con un segnale luminoso, verrà scaricato un nuovo aggiornamento dai nostri server. Questa operazione può richiedere fino a un'ora.
- Se lo stato non è cambiato dopo un'ora, scollegare la telecamera dall'alimentazione per un breve periodo.
La mia Videocamera per interni 360° lampeggia in rosso/verde e non riesco a programmarla. Cosa posso fare (nessuna funzione, connessione, portata)?
Se la telecamera non riesce a stabilire una connessione alla WLAN durante l'avvio, il LED di stato lampeggia in rosso/verde.
Controllare i seguenti punti:
- È stata inserita la chiave di rete corretta?
- Lo smartphone si trova nella rete WLAN corretta?
A tal fine, selezionare la voce "Nome WLAN (SSID)" nella fase "Aggiungi telecamera".
- Il router consente nuove connessioni?
A tal fine, controllare il filtro Mac del router
- La potenza del segnale della WLAN nella posizione della telecamera è sufficiente?
Se necessario, amplificare il segnale con un ripetitore.
- Il WPA2 è attivato nelle impostazioni di sicurezza del router?
- I frame di gestione protetti (PMF) sono disattivati/facoltativi?
Videocamera per Interni 360° - Funzionamento
Videocamera per Interni 360° - Funzionamento
Come si attiva/disattiva la Videocamera per interni 360° di Bosch Smart Home sul dispositivo stesso (impostazioni)?
Istruzioni per l'uso della Videocamera per interni 360° di Bosch Smart Home
Sul dispositivo stesso:Per accendere o spegnere la Videocamera per interni 360° di Bosch Smart Home direttamente sul dispositivo, procedere come segue:
Attivare la fotocamera:
- Toccare la parte superiore del corpo macchina due volte in successione con il dito o l'unghia entro un secondo.
- Viene emesso un suono (disattivabile come opzione) e la telecamera estende la testa con l'obiettivo.
- Inizia la registrazione dell'evento
Disattivare la telecamera:
- Ripetere la procedura per terminare il monitoraggio.
Informazioni sull'applicazioneIn alternativa, è possibile accendere e spegnere la telecamera tramite l'app Bosch Smart Camera o l'app Bosch Smart Home.
Questi metodi consentono un controllo semplice e flessibile della fotocamera, sia direttamente sul dispositivo che comodamente tramite l'app.
Cosa succede in caso di allarme (sistema di allarme, Videocamera per interni 360°, Videocamera per esterni Eyes)?
Cosa succede quando si attiva un allarme?
Notifica sull'app: Quando viene registrato un incidente, si riceve una notifica sulla propria app.
Livestream: è possibile visualizzare l'area di registrazione tramite livestream.
Comunicazione: è possibile comunicare direttamente utilizzando la funzione interfono.
Visione notturna: grazie alla tecnologia a infrarossi, la telecamera per interni fornisce immagini nitide anche di notte.
Monitoraggio dell'abitazione: se è attivato il monitoraggio dell'abitazione, possono essere attivate diverse azioni in base all'hardware collegato:
- Lampade Philips Hue: le lampade lampeggiano in rosso.
- Allarmi antifumo Smart Home di Bosch: Questi attivano un suono di allarme speciale.
- Notifica sullo smartphone: riceverete una notifica sul vostro smartphone.
Nel complesso, il sistema garantisce che siate sempre informati e in grado di agire.
Posso utilizzare la mia telecamera Bosch come sistema intercomunicante (Videocamera per interni 360°, Videocamera per interni Eyes II, Videocamera per esterni Eyes II, funzioni)?
È possibile utilizzare la comunicazione bidirezionale tramite la telecamera e l'app Bosch Smart Home Camera. Ciò significa che la telecamera è dotata di un microfono e di un altoparlante.
La telecamera può essere utilizzata anche localmente senza una connessione a Internet (Videocamera per interni 360°, Videocamera per interni Eyes II, Videocamera per esterni Eyes, connessione, funzioni)?
Se la connessione a Internet viene temporaneamente interrotta, la fotocamera non registra i dati degli eventi o i clip. Inoltre, durante questo periodo non è possibile accedere ai clip già registrati. Non appena la connessione viene ripristinata, è possibile accedere nuovamente ai clip registrati come di consueto.
Ha senso sostituire la scheda di memoria esistente con una più grande (Videocamera per interni 360°, informazioni)?
La scheda di memoria esistente (Micro SD / SDXC / Classe 10 / 8 Gigabyte) è perfettamente dimensionata per supportare al meglio le funzionalità richieste dalla Videocamera per interni 360° di Bosch Smart Home. La sostituzione è consigliata solo nell'improbabile caso di un difetto della scheda di memoria stessa.
L'espansione della memoria mediante l'utilizzo di una scheda di memoria più grande non comporta al momento alcun vantaggio, né in termini di velocità né per quanto riguarda le caratteristiche del prodotto esistente.
Se la scheda di memoria è già stata rimossa dal dispositivo, quando la si inserisce si deve tenere presente che i contatti devono essere in alto (vista dall'alto) e visibili sulla parte anteriore della scheda, in modo che si inserisca nello slot della scheda di memoria come previsto.
Quali messaggi vengono inviati dalla telecamera allo smartphone tramite notifica push (informazioni, telecamera interna, telecamera esterna, rilevamento, connessione)?
I messaggi per la telecamera vengono inviati per i seguenti eventi
- Non appena un evento viene riconosciuto dalla telecamera
- Se si perde il collegamento con la telecamera
- Quando una telecamera è stata integrata con successo, viene inviata un'e-mail.
- Se si desidera condividere temporaneamente l'utilizzo della fotocamera con un amico, anche quest'ultimo riceverà un'e-mail.
- Non appena il periodo di tempo definito per la condivisione di una fotocamera è scaduto per un utente.
La telecamera può registrare anche di notte (Videocamera per interni 360°, Videocamera per esterni Eyes, Videocamera per interni Eyes II, registrazione, rilevamento)?
Riprese notturne con le telecamere Bosch Smart Home
Visione notturna con infrarossi:
Grazie a una luce a infrarossi integrata, la Videocamera per interni 360° e la Videocamera per interni Eyes II possono registrare anche al buio. Il raggio di rilevamento è di circa 8 metri.
Videocamera per esterni Eyes
Questa fotocamera è dotata di una luce frontale che consente di scattare immagini a colori di notte.
Come si comporta la telecamera per interni durante i temporali: il fulmine viene riconosciuto come movimento e la telecamera segnala quindi un allarme (rilevamento, informazioni, funzioni)?
Se il Rilevatore di movimento viene attivato durante il flash, può essere generato un evento. La luce di un flash è normalmente sufficiente a far scattare l'allarme video.
Per l'analisi video non è importante se il flash si trova davanti o dietro il vetro, il Rilevatore di movimento funziona a caldo e può essere attivato.
Posso montare la Videocamera per interni 360° di Bosch Smart Home anche sul soffitto (montaggio, installazione)?
Montaggio della Videocamera Bosch Smart Home per interni 360°
Raccomandazione: Installare la telecamera su una superficie stabile e orizzontale per garantire la piena funzionalità e la facilità d'uso.
Motivi contrari al montaggio a soffitto:
- Funzionamento dell'app: l'interfaccia utente dell'app non è progettata per l'installazione a soffitto.
- Funzionamento ottimale: la telecamera è stata sviluppata per essere posizionata su una superficie orizzontale, per garantire le migliori prestazioni possibili.
Se tuttavia state pensando al montaggio a soffitto, tenete presente che ciò può comportare limitazioni nel funzionamento ed eventualmente anche nella funzionalità.
Videocamera per Interni 360° - Informazioni generali
Videocamera per Interni 360° - Informazioni generali
Cos'è la Videocamera per interni 360° di Bosch Smart Home e cosa può fare (funzioni, informazioni)?
La Videocamera per interni 360° di Bosch Smart Home rileva i movimenti in un raggio di 360°. Fornisce registrazioni come flusso video live e registra singole sequenze video della durata di 10-15 secondi. La telecamera memorizza gratuitamente 200 clip in un cloud per 30 giorni. 25 preferiti possono essere salvati a tempo indeterminato.
Guardate in ogni angolo di una stanza in qualsiasi momento con la telecamera intelligente per interni di Bosch Smart Home. Offre immagini eccellenti 24 ore su 24, ma solo quando lo desiderate. Se lo desiderate, la vostra privacy è assolutamente garantita. Con un semplice tocco sulla telecamera per interni o un clic nell'app per smartphone, l'obiettivo della telecamera si ritrae completamente nell'alloggiamento.
Ulteriori informazioni sono disponibili sulla pagina del prodotto corrispondente del nostro negozio online. Seguire questo linkLink.
Quali sono i requisiti di sistema per l'utilizzo delle telecamere Bosch Smart Home (requisiti, telecamera per interni, telecamera per esterni)?
I requisiti di sistema esatti per le telecamere Smart Home di Bosch sono riportati quiqui.
Ha senso sostituire la scheda di memoria esistente con una più grande (Videocamera per interni 360°, requisiti)?
La scheda di memoria esistente (Micro SD / SDXC / Classe 10 / 8 Gigabyte) è perfettamente dimensionata per supportare al meglio le funzionalità richieste dalla Videocamera per interni 360° di Bosch Smart Home. La sostituzione è consigliata solo nell'improbabile caso di un difetto della scheda di memoria stessa.
L'espansione della memoria mediante l'utilizzo di una scheda di memoria più grande non comporta al momento alcun vantaggio, né in termini di velocità né per quanto riguarda le caratteristiche del prodotto esistente.
Se la scheda di memoria è già stata rimossa dal dispositivo, quando la si inserisce si deve tenere presente che i contatti devono essere in alto (vista dall'alto) e visibili sulla parte anteriore della scheda, in modo che si inserisca nello slot della scheda di memoria come previsto.
Che cosa comprende esattamente la Videocamera per interni 360° di Bosch Smart Home?
L'esatta entità della consegna della Videocamera per interni 360° Bosch Smart Home è riportata nella pagina del prodotto corrispondente del nostro negozio web. Seguire questa paginaLink.
Quando verranno cancellati tutti i dati della telecamera (telecamera interna, telecamera esterna, informazioni, reset)?
Tutti i dati della fotocamera vengono eliminati se:
- un cliente rimuove la propria fotocamera dall'app e sceglie di nuovo,
- un cliente cancella il proprio account SingleKey ID o lo fa cancellare attivamente,
- un cliente cancella tutti gli eventi in una volta sola,
- un cliente resetta la telecamera utilizzando il pulsante di reset,
- un cliente reimposta la fotocamera tramite l'app
Quali sono le specifiche tecniche della telecamera per interni (telecamera per interni Eyes II, informazioni)?
Fotocamera con risoluzione 1080p ("Full HD")
120 Area di visualizzazione orizzontale
Visione notturna a 8 m
WiFi 802.11b/g/n
80 m di portata WiFi (in campo aperto)
Altoparlante e microfono
Collegamento alla rete elettrica tramite adattatore micro USB da 5 V
Consumo massimo di 6 W
464 g Peso (senza imballaggio / con imballaggio 904 g)
Dimensioni (H*P) 182 x ø50 mm (senza supporto)
Dimensioni dell'imballaggio (H*L*P) 285 x 190 x 100 mm
Aggiornabile via Internet (richiede un'app)
Ulteriori informazioni sul sito web
1080p30 (1920×1080@30 Hz)/30 fps
Commutazione giorno/notte automaticaHFOV/VFOV:120°/78°
Le clip registrate possono essere salvate localmente (rilevamento, telecamera per esterni, Videocamera per esterni Eyes, registrazione)?
I clip registrati dalla telecamera non possono essere salvati sul Controller Smart Home. Tutti i clip video registrati da una Smart Home Camera Bosch vengono prima memorizzati localmente in modo crittografato sulla telecamera. I clip video vengono poi crittografati e trasferiti in modo sicuro a un backend cloud delle Smart Camera Bosch. I clip, le immagini fisse e il feed live delle telecamere passano attraverso un cloud situato in Germania.
Quali funzioni offre la telecamera (rilevamento, telecamera per interni, telecamera per interni Eyes, registrazione)?
La telecamera include le seguenti funzioni:
- Visualizzazione di video in diretta e registrazione di sequenze video
- Rilevamento automatico dei movimenti in casa intorno alla telecamera (rilevamento a 360°)
- Memorizzazione di un massimo di 200 eventi nella telecamera
- Acquisizione di immagini anche in condizioni di totale oscurità grazie alla luce a infrarossi incorporata
- La privacy è protetta nascondendo l'obiettivo della telecamera in bella vista.
- Comunicazione vocale bidirezionale tramite microfono e altoparlante integrati
- Trasmissione audio (in entrambe le direzioni, fino a 2 metri di distanza dalla telecamera, solo quando il pulsante nell'app è premuto attivamente)
Video
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