Aiuto per gli occhi Videocamera per interni Eyes II

Verificare se lo smartphone si trova nella stessa rete WLAN della telecamera e se la potenza del segnale è sufficiente. È possibile verificarlo facilmente con lo smartphone controllando il simbolo WLAN sullo smartphone nel luogo di installazione. Il segnale dovrebbe essere di almeno due barre su tre. Se la telecamera lampeggia alternativamente in verde e rosso dopo il riconoscimento del codice QR (Videocamera per interni 360°) o dopo la connessione WLAN diretta con lo smartphone (Videocamera per interni Eyes II), significa che non è stato possibile registrarla nella rete WLAN. Controllare la password Wi-Fi e riprovare. Se la telecamera lampeggia alternativamente in rosso e blu, non è stato possibile stabilire la connessione al Cloud Bosch.

È possibile installare la Videocamera per interni Eyes II di Bosch Smart Home in pochi semplici passaggi. Tutto ciò che serve è l'app gratuita Bosch Smart Camera e gli accessori inclusi nella confezione.

Consultare anche le istruzioni per l'uso e l'installazione ai seguenti puntiCollegamento.

La WLAN a 5GHz è richiesta principalmente per la trasmissione di grandi quantità di dati su brevi distanze e non è necessaria per il campo di applicazione di una Videocamera di sicurezza HD. Utilizzando la WLAN a 2,4 GHz, sono possibili portate maggiori e quindi una trasmissione delle immagini più stabile.

L'attivazione dei dati di localizzazione è necessaria perché con questa versione l'app accede anche alle impostazioni WLAN dello smartphone. Lo smartphone si collega alla WLAN che la telecamera apre durante la fase di messa in funzione.

È possibile ripristinare lo stato di consegna dell'unità come segue:

Con un oggetto adatto, premere il pulsante di ripristino per almeno 8 secondi finché la telecamera non lampeggia in rosso. L'unità si riavvia.

È possibile che ci voglia un po' di tempo prima che la fotocamera sia di nuovo pronta per il funzionamento. La nuova disponibilità al funzionamento è segnalata dal lampeggiamento verde.

Quando si esegue il ripristino delle impostazioni di fabbrica, le impostazioni del dispositivo e tutte le registrazioni ancora presenti nella telecamera vengono cancellate. Le informazioni di accesso all'account Bosch nell'app vengono mantenute.

Se necessario, rimuovere il dispositivo anche nell'App Bosch Smart Camera, alla voce Impostazioni della telecamera corrispondente. Per riaddestrarlo, aggiungerlo nuovamente utilizzando il consueto processo di apprendimento.

Vedere anche il nostro video di ripristino in questo articolo. Se si riscontrano problemi nella visualizzazione del video, è possibile trovare i nostri video di installazione e ripristino anche sul nostro canale Youtube Bosch Smart Home al seguente linkCollegamento.

Il prodotto è adatto solo per l'uso in case, appartamenti e locali residenziali con uso simile a quello abitativo e può essere utilizzato solo in ambienti interni insieme ai componenti originali Bosch Smart Home.

Qualsiasi altro utilizzo non è conforme all'uso previsto. Qualsiasi danno risultante è escluso da responsabilità.

Se la fotocamera installa un aggiornamento del firmware, il LED di stato lampeggia in giallo. Questo stato termina automaticamente dopo circa 1 ora.

Se la telecamera non riesce a leggere il codice QR durante la messa in funzione, il LED di stato lampeggia in verde.

Controllare i seguenti punti:

- È stato premuto il pulsante del sensore sul corpo macchina durante l'installazione?

- La fotocamera si illumina di blu dopo aver premuto il pulsante del sensore?

- Durante il primo avvio, viene installato un aggiornamento zero-day, durante il quale anche la fotocamera lampeggia in verde. Questo processo dura circa 1 ora.

Se durante la messa in funzione la telecamera non riesce a stabilire una connessione alla WLAN, il LED di stato lampeggia in rosso/verde.

Controllare i seguenti punti:

- È stata inserita la chiave di rete corretta?

- Lo smartphone è collegato alla rete Wi-Fi corretta?

A tal fine, selezionare la voce "Nome WLAN (SSID)" nel passaggio "Aggiungi telecamera".

- Il router consente nuove connessioni?

A tal fine, controllare il filtro Mac del router

- La potenza del segnale della WLAN nel luogo in cui si trova la telecamera è sufficiente?

Se necessario, è possibile amplificare il segnale con un ripetitore.

- Nelle impostazioni di sicurezza del router è abilitato WPA2 o WPA3?

Se durante la messa in funzione la telecamera non riesce a stabilire una connessione con i nostri server, il LED di stato lampeggia in rosso/blu.

Controllare i seguenti punti:

- I dispositivi WLAN possono comunicare tra loro all'interno della rete?

A tal fine, controllare le impostazioni di sicurezza del router

- Nel router sono disponibili indirizzi IP liberi?

Nota per i router FritzBox: cancellare tutte le connessioni inutilizzate tramite l'interfaccia web.

- Sullo smartphone è installato un software di sicurezza o antivirus?

Disattivare questo software durante l'installazione.

- Avete una connessione DS-Lite?

In alcuni casi possono verificarsi dei problemi. Contattate il vostro provider per sapere se è possibile passare al dual stack.

La telecamera si illumina di rosso durante la registrazione di un clip e lampeggia di rosso quando un utente ha avviato uno streaming live della telecamera. In questi casi, il bagliore rosso del LED di stato serve a far capire alle persone presenti nella stanza che sono riprese.

Se si desidera disattivare il bagliore rosso del LED di stato, ad esempio perché è più importante che la telecamera non venga vista, questa funzione può essere disattivata nelle impostazioni della telecamera alla voce "Altro" >> "LED di stato".

Nessun algoritmo di analisi video è in grado di rilevare gli eventi in modo corretto al 100% come farebbe un essere umano. L'ideale è scegliere una posizione da cui la telecamera abbia una visione dei possibili percorsi di camminata degli esseri umani. L'algoritmo è ottimizzato per rilevare persone adulte che camminano in posizione eretta. Le persone parzialmente oscurate, quelle che non si muovono e quelle in posizioni insolite non sempre vengono classificate come persone. Se le persone si trovano nel campo visivo della telecamera solo per un breve momento e le condizioni di illuminazione (ad esempio, il controluce) rendono difficile il rilevamento, anche questo può compromettere il riconoscimento delle persone. In rari casi, a seconda della prospettiva e delle condizioni di illuminazione, anche gli animali possono essere interpretati come persone.

Questo è possibile in "Impostazioni >> Altro >> LED di alimentazione".

Per questa configurazione, la telecamera non deve essere in modalità privacy, cioè la testa della telecamera deve essere estesa. Questo si trova in "Impostazioni" >> "Eventi" >> "Movimento on".

In caso di allarme, riceverete le notifiche push sul vostro smartphone, a condizione che sia acceso. Riceverete questa notifica sia in caso di preallarme (se acceso) sia in caso di allarme vero e proprio.

È possibile definire per le zone se tutti i movimenti o solo i movimenti delle persone devono attivare la registrazione dei clip nella zona.

Con l'aiuto di una luce a infrarossi, la telecamera può registrare anche al buio, con un raggio di rilevamento di circa 8 metri.

La telecamera per esterni è dotata di una luce frontale integrata per le registrazioni notturne. Ciò consente anche di effettuare registrazioni a colori di notte.

Utilizzate l'impostazione della sensibilità per ottimizzare il rilevamento dei movimenti e delle persone. Con i due livelli più alti, vengono rilevati anche i movimenti e le persone dietro le vetrate. A seconda delle condizioni di illuminazione e della prospettiva della telecamera, una sensibilità elevata può anche portare a falsi allarmi in singoli casi.

È possibile utilizzare la comunicazione bidirezionale tramite la telecamera e l'app Bosch Smart Home Camera. Ciò significa che la telecamera è dotata di un microfono e di un altoparlante.

Attualmente le nostre telecamere supportano l'accensione e la visualizzazione del flusso live su dispositivi compatibili con il video.

Le nostre telecamere per esterni supportano anche l'accensione e lo spegnimento della luce.

La telecamera è dotata di una sirena. La sirena può raggiungere un volume di >75dB in caso di allarme. La sirena può essere attivata manualmente tramite il pulsante della sirena nell'app e suona durante gli allarmi automatici. Se il pre-allarme è attivato nelle impostazioni di allarme dell'app, prima dell'allarme viene emesso un segnale acustico più silenzioso.

È possibile disattivare un allarme automatico tramite il pulsante "Sirena", ovvero spegnere il LED di stato della telecamera e la sirena. La funzione di allarme rimane attiva. La successiva attività rilevata dalla telecamera porta direttamente a un allarme attivo con sirena e LED lampeggiante, senza ritardi e senza preallarme.

Per disattivare la funzione di allarme automatico, disattivare il pulsante "Allarme automatico" o impostare la telecamera in modalità privacy.

In "Impostazioni" >> "Eventi" è possibile definire quali attività devono portare alla registrazione di un clip. Con l'opzione "Tutti i movimenti", tutti i movimenti rilevati portano alla registrazione di un clip. Con l'opzione "Persone", i videoclip vengono registrati solo se vengono rilevate persone nell'immagine. Inoltre, il rilevamento può essere limitato a zone.

L'allarme principale della telecamera viene automaticamente "silenziato" dopo 300s (o 5min), ovvero il LED di stato della telecamera e la sirena si spengono. La funzione di allarme rimane attiva. La successiva attività rilevata dalla telecamera porta direttamente a un allarme attivo con sirena e LED lampeggiante, senza ritardi e senza preallarme.

In caso di perdita temporanea della connessione a Internet, la telecamera non registrerà i dati degli eventi o i clip. Inoltre, durante questo periodo non sarà possibile accedere ai clip registrati in precedenza. Non appena la connessione viene ripristinata, è possibile accedere nuovamente ai clip registrati come di consueto.

È possibile creare zone di movimento in "Impostazioni" >> "Eventi". Facendo clic su "Aggiungi zone di movimento" è possibile creare individualmente le zone e distinguere se la telecamera deve catturare tutti i movimenti o solo le persone all'interno della zona.

Gli eventi rilevati dalla telecamera portano alla registrazione di filmati. È possibile definire quali attività devono essere rilevate nelle impostazioni della telecamera alla voce "Eventi". Per i movimenti, si può scegliere se registrare tutti i movimenti o solo quelli delle persone. Inoltre, si può scegliere che i rumori di un certo volume servano da trigger.

Se la telecamera è integrata nel sistema Smart Home di Bosch, anche gli allarmi del sistema possono generare registrazioni di clip.

LED di alimentazione = Al centro della parte superiore della testa della telecamera

LED di stato = L'anello esterno del LED sulla parte superiore del corpo macchina.

Se la telecamera rileva un'attività, viene emesso un segnale acustico e il LED della telecamera lampeggia in rosso. È possibile configurare questo "allarme automatico" in "Impostazioni" >> "Allarmi automatici".

In caso di allarme, viene emesso un segnale acustico e l'anello LED lampeggia in rosso. Inoltre, l'allarme viene notificato nell'app e tramite notifica push (se la notifica push è attivata).

Il rilevamento delle persone è ottimizzato per rilevare le persone che si muovono nelle stanze (ad esempio, che entrano o escono da una stanza).

Per assicurarsi che la fotocamera possa catturare bene i movimenti e le persone, posizionarla su una superficie piana (tavolo, scaffale, frigorifero) ad un'altezza di almeno 0,8 m.

L'ideale è scegliere una posizione da cui la telecamera abbia una visuale libera sui possibili percorsi a piedi delle persone.

Ai due livelli più alti del regolatore di sensibilità, il rilevamento di persone o movimenti funziona anche attraverso i vetri. Il sensore a infrarossi aggiuntivo nell'area inferiore della telecamera non viene quindi utilizzato come secondo fattore di rilevamento.

Con le zone di movimento, si selezionano solo alcune aree dell'immagine che si desidera tenere sotto controllo. Per le zone di movimento, è possibile definire se tutti i movimenti o solo le persone devono essere catturati nella zona.

In alcune aree di immagine, i movimenti o le persone non dovrebbero attivare la registrazione di clip. Anche le immagini di persone su schermi, le immagini speculari di movimenti o persone in finestre o specchi possono portare a registrazioni di clip indesiderate. Utilizzare le funzioni di zona per escludere tali aree e limitare il rilevamento a specifiche aree di immagine rilevanti.

La Videocamera per interni Eyes II distingue le persone in movimento dagli altri movimenti. Il rilevamento delle persone viene utilizzato per ridurre i falsi allarmi ed evitare registrazioni di clip irrilevanti, ad esempio quelle provocate da animali domestici. Il rilevamento delle persone è ottimizzato per rilevare le persone che si muovono negli ambienti (ad esempio, entrando o uscendo da una stanza).

Per un funzionamento affidabile del riconoscimento di una persona, questa deve essere visibile nell'immagine per più di 3 secondi.
Se una persona si muove molto lentamente o a una certa distanza dalla telecamera (>6 m), la qualità del rilevamento potrebbe essere compromessa.
Più la telecamera è posizionata in alto, meglio e più velocemente riesce a riconoscere le persone.
La telecamera rileva più facilmente le persone quando si muovono nel campo visivo della telecamera.
Se possibile, le persone non devono essere ostacolate da mobili o piante nel campo visivo della telecamera.
Evitate inoltre che la luce diretta sull'obiettivo della telecamera possa interferire con il rilevamento.

La modalità privacy descrive lo stato in cui la fotocamera è ancora accesa, ma la testa della fotocamera con l'obiettivo è ritratta. Ciò significa che non è possibile rilevare alcun movimento. La modalità privacy si attiva toccando la testa della fotocamera. Toccandolo di nuovo, la fotocamera torna alla modalità precedente.

È possibile trovare i requisiti di sistema esatti delle nostre telecamere Bosch Smart Homequi.