Hulp bij de Smart Home Controller II

Je kunt een groot deel van de gegevens overzetten naar de nieuwe controller.

Je vindt deze gegevensoverdracht onder "Meer" -> "Systeem" -> "Systeemgegevens overdragen".

Je wordt door het proces geleid via gedetailleerde stap-voor-stap instructies.

De gekoppelde Bosch Smart Home-producten en automatiseringen / scenario's worden gemigreerd naar de nieuwe Smart Home Controller II.

Je stelt een systeemwachtwoord in wanneer je de Smart Home Controller voor het eerst instelt. Je hebt dit wachtwoord onder andere nodig om andere mobiele apparaten aan te sluiten op de controller en om de controller terug te zetten naar de fabrieksinstellingen via de app.

Je kunt je systeemwachtwoord wijzigen (als je het oude systeemwachtwoord weet) of resetten. Dit is echter alleen mogelijk vanaf een al verbonden mobiel apparaat en in het thuisnetwerk.
Je vindt deze opties onder "Meer" >> "Systeem".

De Smart Home Controller II is uitgerust met drie controle-LED's: De Power LED, de Network LED en de Cloud LED.

Afhankelijk van of je externe toegang hebt geactiveerd, moeten tijdens bedrijf alleen de voedings-LED en de netwerk-LED of ook de cloud-LED continu groen branden. De cloud-LED knippert geel als er een log-upload is gestart of als er gegevens worden uitgewisseld met een mobiel eindapparaat.

Als dit niet het geval is en je systeem niet goed werkt, koppel dan de Smart Home Controller II en eventueel je router korte tijd los van de voeding. Sluit na een korte wachttijd de Smart Home Controller II en de router opnieuw aan op de voeding zodat er een nieuwe verbinding tot stand komt.

Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met onze. Voor de betekenis van andere knippercombinaties van de LED's, zie deInstructiehandleidingvan de controller.

Als er een update is voor uw Bosch Smart Home Controller II, wordt u hiervan op de hoogte gesteld via de Bosch Smart Home App. Je wordt automatisch geïnformeerd over alle updates die worden uitgevoerd. Je kunt beslissen of je de nieuwe versie onmiddellijk of op een later tijdstip wilt installeren, of dat je geen update wilt installeren.

Meer informatie over de release notes is te vinden in deGemeenschap ZOEKEN.

Controleer de bedrading: zitten alle aansluitingen goed? Werkt het stopcontact? Test eventueel een ander stopcontact. Gedraagt het apparaat zich vanaf het begin zo of pas na een gebeurtenis zoals een stroomstoring?

Als het apparaat nog steeds niet reageert, is het waarschijnlijk defect en moet het worden vervangen. Neem hiervoor contact op met onze.

De LED's op de Smart Home Controller II kunnen momenteel niet worden uitgeschakeld

.

Reset via Bosch Smart Home App.

.

Ga naar "Meer" in de app, dan "Systeem" en selecteer vervolgens "Fabrieksinstellingen". Volg de instructies.

Reset via de resetknop.

1. Houd de resetknop ingedrukt totdat de statusleds op het voorpaneel rood knipperen

.

2. Laat kort los en houd nogmaals ingedrukt tot de LED's geel oplichten.

3. Het apparaat start opnieuw op. Het kan enkele minuten duren voordat de controller weer gebruiksklaar is.

Bij het resetten van de Smart Home Controller naar fabrieksinstellingen (via app of reset-knop) wordt alleen de Smart Home Controller gereset. Alle eerder geïntegreerde Smart Home-eindapparaten moeten handmatig worden gereset na het resetten van de controller.

Bekijk ook onze resetvideo in dit artikel. Als je problemen hebt met het bekijken van de video, kun je onze installatie- en resetvideo's ook vinden op ons Bosch Smart Home Youtube Channel op het volgende adres.Link.

Als je Bosch Smart Home Controller II verbindingsproblemen heeft, haal dan je netwerkkabel uit het stopcontact, wacht ongeveer 10 seconden en sluit de kabel weer aan. De netwerk-LED moet nu continu groen branden.

Als je na het nemen van deze maatregelen nog steeds problemen ondervindt met de bereikbaarheid van je Smart Home Controller II, neem dan gerust contact op met onze.

Het instellen van de tijd en de aanpassing naar zomer-/wintertijd gebeurt automatisch. De standaard tijdzone is Europa/Berlijn (CET). Het is niet mogelijk om de tijd handmatig te wijzigen.

Als u de draadloze stick (868 MHz) van de controller verwijdert, zijn de apparaten die dit protocol gebruiken niet langer toegankelijk.

Zodra je de draadloze stick weer in het stopcontact steekt, is communicatie met dit apparaat weer mogelijk.

Als je een apparaat verwijdert terwijl de radiostick niet is aangesloten, verschijnt het apparaat weer zodra je de radiostick weer op de USB-poort aansluit. Echter, met een automatisch gegenereerde naam en zonder kamertoewijzing. In dit geval moet je het apparaat een tweede keer verwijderen.

Tijdens de gegevensoverdracht mag u de Smart Home Controller II niet aansluiten op een tussenstekker 868.

Ja dit is mogelijk - een gegevensoverdracht van Smart Home Controller naar Smart Home Controller II wordt aangeboden.

U kunt de radio stick bestellen op het volgende adres:

Link radiostick:

Na de gegevensoverdracht zullen de eerder verbonden mobiele apparaten de nieuwe smart home controller niet vinden.

Verwijder de Bosch Smart Home App van deze apparaten en download deze opnieuw uit de play stores en verbind de apparaten opnieuw met de nieuwe controller.