Hulp bij het Deur-/Raamcontact
De meest gestelde vragen over de installatie van het deur/raam contact
Deur/raamcontact - Installatie
Wat is een Bosch Smart Home deur/raamcontact (verwarmingskosten besparen, energie besparen, beveiligingssysteem)?
Eenvoudig energie besparen: het draadloos gestuurde deur/raamcontact detecteert open ramen en deuren en meldt dit direct aan je smartphone via de Bosch Smart Home App.
Wil je wat frisse lucht? Als je de kamer verlucht na het koken of het drogen van de was, hoef je er niet meer aan te denken om de verwarming lager te zetten. Het deur/raamcontact is gekoppeld aan de radiatorthermostaat en denkt voor jou. Het communiceert open ramen en deuren naar de radiatorthermostaat via je Bosch Smart Home Controller. De thermostaat kan dan de verwarmingstemperatuur verlagen tot een waarde die jij opgeeft. Op deze manier optimaliseer je je verwarmingskosten met energiebesparende ventilatie - en dat allemaal automatisch!
Ook ons Bosch Smart Home deur/raamcontact kan deel uitmaken van je beveiligingssysteem, zodat ongenode gasten worden gedetecteerd en - in combinatie met onze licht- en alarmcomponenten - worden weggejaagd.
U kunt meer te weten komen over het Bosch Smart Home deur/raamcontact op de websiteProductpagina in onze Bosch Smart Home webshop .
Mijn deur/raamcontact kan niet worden geïntegreerd. Wat kan ik doen?
Als het deur/raamcontact niet kan worden geïntegreerd, voer dan de volgende stappen uit:
1. Voer de installatie opnieuw uit. Controleer hiervoor of het apparaat al is herkend. Je kunt dit controleren in het menuonderdeel "Apparaten". Verwijder het apparaat indien nodig handmatig uit de apparatenlijst.
2. Controleer of de batterijen goed zijn geplaatst. Als de batterijen goed zijn geplaatst, gaat de LED op de voorkant kort branden.
3. Reset het apparaat voordat u het opnieuw installeert. Open hiervoor het batterijklepje en druk bij het terugplaatsen van de batterijen op de knop aan de onderkant totdat de LED van het deur/raamcontact oranje knippert. Laat kort los en druk nogmaals op de knop totdat de LED groen oplicht. Volg dan de instructies voor het opnieuw aansluiten.
4. Koppel indien nodig de Smart Home Controller kort los van de voeding en probeer het opnieuw. Zorg er ook voor dat het apparaat minstens 1 meter verwijderd is van de controller tijdens het inleerproces.
Bekijk ook onze resetvideo in dit artikel. Als je problemen hebt met het bekijken van de video, kun je onze installatie- en resetvideo's ook vinden op ons Bosch Smart Home Youtube Channel via de volgende link.Link.
Als u nog vragen of problemen hebt met de integratie, de toegankelijkheid of het gebruik van het apparaat, neem dan gerust contact op met onzeKlantenservice verslag.
Hoe installeer ik het Bosch Smart Home deur/raamcontact?
Het Bosch Smart Home deur/raamcontact kan in een paar eenvoudige stappen worden geïnstalleerd. Alles wat je nodig hebt is de Bosch Smart Home app en de meegeleverde accessoires. Nadat je de Bosch Smart Home App hebt gestart, leidt deze je door de afzonderlijke installatiestappen.
Bekijk ook onze installatievideo in dit artikel. Als je problemen hebt met het bekijken van de video, kun je onze installatie- en resetvideo's ook vinden op ons Bosch Smart Home Youtube Channel via de volgende link.Link.
Raadpleeg ook de gebruiksaanwijzing / installatiehandleiding onder het volgendeLink.
Is het mogelijk om een deur/raamcontact te installeren op een scharnierende deur/raam?
Installatie op een raamvleugel is in principe mogelijk. Tijdens de installatie moet erop worden gelet dat de contacten dicht genoeg bij elkaar zitten. Dit kun je controleren door de contacten op de gewenste positie te houden totdat de LED kort geel oplicht (er moeten batterijen in).
Veel gestelde vragen over de werking van het deur/raamcontact
Deur/raamcontact - Werking
Krijg ik een melding als ik het alarmsysteem activeer en vergeet een venster te sluiten (alarmdienst, alarmscenario)
Ja. Om inbreuken op de beveiliging te voorkomen, controleert het alarmsysteem actief de status van alle geïntegreerde apparaten die dienen als triggers voor inbraakdetectie in het momenteel geactiveerde alarmprofiel (deur-raamcontacten en bewegingsdetectoren) wanneer deze ingeschakeld zijn. Als er nog een raam openstaat, word je gewaarschuwd via een pushmelding op je smartphone. Om de waarschuwing te ontvangen, moeten pushmeldingen geactiveerd zijn voor je alarmsysteem.
Ga hiervoor naar.
Ik zet mijn raam open, maar mijn radiatorthermostaat regelt niet automatisch omlaag. Wat doe ik verkeerd?
Wacht een paar seconden na het openen van het deur/raam contact. Als er nog steeds geen verandering is, kan dit verschillende oorzaken hebben:
1. Controleer of het deur/raamcontact het openen en sluiten aangeeft door de ingebouwde LED. Zo niet, controleer dan de batterijen. Controleer of het juiste deur-/raamcontact zichtbaar is op je startscherm (Favorieten)
.2. De onderdelen van het deur/raamcontact mogen niet meer dan 8 mm uit elkaar staan en moeten op dezelfde hoogte (onderkant) worden geplaatst. Controleer of de uitlijning correct is.
3. Controleer of er ten minste twee of drie LED's continu branden op je Smart Home Controller, afhankelijk van of je toegang op afstand hebt geactiveerd.
4. Het is mogelijk dat een deur-/raamcontact is uitgeschakeld in de service "Ventilatiedetectie" (menuoptie "Services") en daarom niet in aanmerking wordt genomen. Controleer deze instelling.
Als je nog vragen of problemen hebt met de integratie, de toegankelijkheid of het gebruik van het apparaat, neem dan gerust contact met ons op.Klantenservice rapporteren...
De verbinding is slecht, het deur/raam contact is niet meer bereikbaar. Wat kan ik doen?
Verifieer of de LED van het deur/raamcontact nog steeds knippert bij het openen en sluiten. Als dit het geval is, is het mogelijk dat de afstand tussen de Smart Home Controller en het apparaat te groot is of dat andere producten de verbinding verstoren. Zorg er ook voor dat het apparaat minstens 1 m verwijderd is van de controller tijdens het testen.
Als u nog vragen of problemen hebt met de integratie, de toegankelijkheid of het gebruik van het apparaat, neem dan gerust contact op met onzeKlantenservice verslag.
Krijg ik een melding als ik vergeet het raam te sluiten (deur/raamcontact)?
Je ontvangt een melding als er een raam openstaat. Je kunt deze optie wijzigen onder activeren. Bovendien kun je individuele meldingen definiëren door automatiseringen te gebruiken. Als een venster bijvoorbeeld langere tijd openstaat, kan een automatisering worden gebruikt om te definiëren dat er een actie wordt uitgevoerd (bijvoorbeeld het verzenden van een bericht naar je terminal of een visuele melding door een slimme lamp, enz.)
Maak ik automatisch na een bepaalde tijd (bijv. na 10 minuten) weer een herinnering aan mijn raam?
Je kunt individuele meldingen definiëren door gebruik te maken van automatiseringen. Als een venster bijvoorbeeld langere tijd openstaat, kan een automatisering worden gebruikt om te definiëren dat er een actie wordt uitgevoerd (bijvoorbeeld het verzenden van een bericht naar je eindapparaat of een visuele melding door een slimme lamp, enz.
Algemene informatie over het deur/raam contact
Deur/raamcontact - Algemene informatie
Wat wordt er precies meegeleverd met het Bosch Smart Home Deur/raamcontact?
De exacte leveringsomvang van het Bosch Smart Home deur-/raamcontact vindt u op de betreffende productpagina van onze webshop. Volg deze linkLink.
Video's
Instructies
Contactformulier
Stuur ons uw aanvraag eenvoudig en snel via het contactformulier.
Of stuur ons een E-Mail.
Of stuur ons een E-Mail.