Hulp bij LEDVANCE Smart+

Nadat je de Ledvance producten hebt geïntegreerd in je Bosch Smart Home System, kun je de Ledvance producten integreren in scenario's, automatiseringen en andere diensten zoals aanwezigheidssimulatie, het alarmsysteem en bewegingsverlichting.

Je kunt de meeste Ledvance producten van de Smart+ familie integreren in het Bosch Smart Home System. Voorwaarde is dat de apparaten het ZigBee 3.0-radioprotocol gebruiken. Je hebt geen extra controller of bridge nodig om de Ledvance producten te integreren. De integratie verloopt via de Bosch Smart Home controller. Een gedetailleerde lijst van alle compatibele producten vind je ophier.

Je kunt een garantieclaimformulier invullen op de website van Ledvance. Selecteer "Claimformulier voor particuliere klanten" en vul de verplichte velden in. U vindt de vervangende claimshier.

Als je een compatibel Ledvance-product hebt, ga dan als volgt te werk:

Open de Bosch Smart Home app.

2. open het item "Apparaten

Voeg een nieuw apparaat toe via de "+".

Open het item "Slimme lamp".

Volg nu de instructies in de app.

Bij een inbraakalarm knipperen Ledvance-lampen die gekleurd licht kunnen weergeven rood. Bij rookalarm gaan de Ledvance-lampen geel branden. Bij een wateralarm branden ze blauw.

Je kunt je Ledvance producten in- en uitschakelen en scenario's activeren via de Bosch Smart Home Twist of de Bosch Universele Schakelaars.

Controleer of de compatibele Ledvance producten een werkende voeding hebben en ingeschakeld zijn. Gebruik, indien van toepassing, Ledvance producten met de Bosch Smart Home inbouwlichtbediening. Controleer of deze ingeschakeld is. Het Ledvance product kan alleen commando's ontvangen als de stroom is ingeschakeld.

Als er een voeding aanwezig is, koppel dan het betreffende Ledvance product gedurende 30 seconden los van de voeding. Herstel vervolgens de stroomvoorziening. Het kan tot drie minuten duren voordat het Ledvance-product weer verbinding heeft met het Bosch Smart Home System.

Controleer eerst of de geselecteerde producten de gewenste kleur kunnen weergeven.

Ledvance producten met het label"Dimbaar"kan de helderheid veranderen, Ledvance producten met het label"Afstembaar witkan bovendien verschillende kleurtemperaturen en Ledvance producten instellen met de add-on"Veelkleurig"Stel daarnaast RGBW in.

Om dimbare Ledvance producten terug te zetten naar de leveringstoestand, schakel je de lampen achtereenvolgens vijf seconden AAN en vijf seconden UIT. Na het opnieuw inschakelen dimt de lamp ter bevestiging drie keer op en neer en kan vervolgens weer worden geïntegreerd in een compatibel Smart Home-systeem.

Nee, helaas is het niet mogelijk om compatibele Ledvance producten te dimmen met een conventionele dimmer. Om de helderheid van de lampen te wijzigen, is de Bosch Smart Home App vereist.

Ja, het is mogelijk om compatibele Ledvance producten te bedienen met een lichtschakelaar. Het is echter niet mogelijk om de Ledvance-lampen in te schakelen via de Bosch Smart Home app als de lichtschakelaar is ingesteld op "Uit".

De basisinstelling van compatibele Ledvance producten is dezelfde als de laatst gebruikte instelling van de respectievelijke lampen, die naast helderheid ook kleur en kleurtemperatuur omvat. Om de laatst gebruikte instelling op te slaan, moet de lamp gedurende 30 seconden worden ingeschakeld in de betreffende instelling.

Om Ledvance producten te resetten die het achtervoegsel RGBW in hun productomschrijving hebben, d.w.z. lampen die ook kleuren kunnen weergeven, gaat u als volgt te werk:

Zet het Ledvance product vijf keer achter elkaar aan voor telkens vijf seconden en weer uit voor vijf seconden. Na het opnieuw inschakelen knippert de lamp blauw, groen en rood ter bevestiging en kan vervolgens weer worden geïntegreerd in het Bosch Smart Home System.

Hoewel stroomstoringen relatief zeldzaam zijn in Centraal-Europa, zijn er op dit punt voorzorgsmaatregelen genomen. Zodra de stroomvoorziening is hersteld na een stroomstoring, worden de Ledvance producten ingesteld op hun standaardinstellingen.

In individuele gevallen zijn er geen QR-codes op compatibele Ledvance Smart+ apparaten. Vul in dat geval het klachtenformulier op de Ledvance website in. Zo ontvangt u snel een vervangend apparaat. U vindt de vervangingsaanvragenhier.

Nee. Alleen geselecteerde ZigBee 3.0 apparaten van Ledvance zijn compatibel met ons Bosch Smart Home System. Je vindt alle compatibele apparatenhier.

Om Tunable White Ledvance producten terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, schakel je de lampen achtereenvolgens vijf seconden in en vijf seconden uit. Na het opnieuw inschakelen knippert de lamp twee keer koud wit en warm wit ter bevestiging en kan vervolgens weer worden geïntegreerd in een compatibel Smart Home-systeem.

Ja, je kunt de Ledvance producten gebruiken om het signaal van Bosch Smart Home producten te verlengen als ze op ZigBee 3.0 uitzenden. Dit zijn op dit moment de Bewegingsmelder, de Twist, de Bosch Smart Home Twinguard en de buitensirene. Let op: Bereikuitbreiding is alleen mogelijk zolang de Ledvance producten niet spanningsloos zijn (bijvoorbeeld door de lichtschakelaar uit te zetten).

Slimme armaturen van LEDVANCE die zijn geïntegreerd in het Bosch Smart Home System kunnen ook worden bediend via Amazon Alexa en Google Assistant.

De gebruiker kan scenario's/routines creëren en beheren binnen de partners (Alexa/Google) om het LEDVANCE Smart armatuur aan/uit te zetten, de helderheid, kleurtemperatuur en kleur aan te passen.

Spraakbesturing voor Ledvance producten via Apple Homekit of Siri is momenteel niet mogelijk.