Ayuda para el Smart Home Controller II

Puedes transferir la mayoría de los datos al nuevo controlador.

Encontrará esta transferencia de datos en "Más" -> "Sistema" -> "Transferir datos del sistema".

Se le guiará a través del proceso mediante instrucciones detalladas paso a paso.

En el proceso, los productos Bosch Smart Home vinculados y las automatizaciones / escenarios se migran al nuevo Smart Home controller II.

Estos datos se transmiten:

• Ajustes del Smart Home controller (por ejemplo, habitaciones y acceso remoto)

• Dispositivos Bosch Smart Home remotos y sus ajustes

• Integración de Bosch Smart Home Cameras 1st Gen

• Dispositivos Philips Hue y sus ajustes

• Unidades Ledvance y sus ajustes

• Automatizaciones y escenarios

• Configuraciones de servicio

• Integración de los electrodomésticos Home Connect

• Bosch Power Meter y la bomba de calor deben volver a conectarse

• Integración de la cerradura inteligente Yale Linus® Smart Lock con Yale Connect Wi-Fi Bridge*.

• Favoritos creados en el smartphone con el que está migrando

Los siguientes datos no se transmitirán por razones técnicas:

• conexiones entre otros smartphones o tabletas y el Smart Home controller. A continuación, estos dispositivos móviles deben conectarse de nuevo.

• Favoritos creados en todos estos smartphones o tablets

• Widgets creados

• Integración de Bosch Smart Home Cameras 2nd Gen

• Conexiones entre Bosch/Buderus Energy Manager Apps y el Smart Home controller

• Conexiones con socios a través de Smart Home Cloud:

• Amazon Alexa

• Asistente de Google

• MBUX Mercedes

Con estos socios hay que crear de nuevo rutinas, escenarios y espacios.

• Conexión con Apple HomeKit. Las rutinas que se hayan creado y asignado a habitaciones deben volver a crearse aquí.

• Si ha asegurado la primera generación del Smart Home controller con Protect+, debe cambiar su contrato a través de "Más - Protect+" y hacer clic en "Ajustar contrato".

Al transferir los datos del sistema debe tenerse en cuenta lo siguiente:

• Antes de la transferencia de datos, se lleva a cabo una actualización del Smart Home controller II. La duración de la actualización depende de la velocidad de Internet y es de una media de 5-10 minutos. Mientras se lleva a cabo la actualización, puedes dejar la aplicación ejecutándose en segundo plano.

Durante la posterior transferencia de datos del Smart Home controller al Smart Home controller II, debes activarte siguiendo los pasos que se indican en la app y en el Smart Home controller II. Esta parte tarda entre 5 y 10 minutos de media.

Hasta cierto punto, puedes cancelar la transferencia de datos pulsando en la "X" de la parte superior izquierda de la pantalla.

Si hay problemas con la transferencia de datos, puede seguir utilizando el antiguo Smart Home controller para controlar su sistema después de haber cancelado la transferencia de datos.

La conexión entre el Smart Home controller y sus dispositivos inteligentes se interrumpirá temporalmente durante la transmisión de datos. Todos los dispositivos (por ejemplo, Enchufes inteligentes, Termostatos de ambiente) y servicios (por ejemplo, sistema de alarma, simulación de presencia) no funcionarán durante la transmisión de datos.

Tras la transferencia de datos, tienes la opción de volver a conectarte a los socios (Amazon Alexa, Google Assistant, etc.).

Para poder transferir correctamente los datos del sistema, deben cumplirse los siguientes requisitos previos:

• Tiene un Smart Home controller II de Bosch.

• Para poder utilizar determinados dispositivos de primera generación una vez transmitidos los datos del sistema, debe conectar un Dispositivo USB a distancia (868 MHz) a su Smart Home controller II. La propia transmisión de datos también funciona sin el Dispositivo USB a distancia (868 MHz).

Las siguientes unidades de primera generación requieren un Dispositivo USB a distancia (868 MHz):

• Termostato de ambiente

• Termostato de ambiente calefacción por suelo radiante

• Termostato de radiador

• Enchufe inteligente

• Alarma de incendios

• Interruptor universal

• Interruptor universal Flex

• Control de la iluminación

• Control de persianas

• Contacto puerta/ventana

Tu router tiene una conexión de red libre.

Tienes una toma de corriente libre.

El Smart Home controller II no se ha utilizado antes o se ha restablecido la configuración de fábrica.

Su antiguo Smart Home controller debe estar actualizado con la última versión de software

véase aquí: https://www.bosch-smarthome.com/xc/en/release-notes/

El smartphone o tableta con el que se inicia la transferencia de datos está conectado al antiguo Smart Home controller.

Conoces la contraseña del sistema.

Tanto los Smart Home controller como tu smartphone o tablet están en la misma red

Todos los dispositivos inteligentes (Termostatos de radiador, Enchufes inteligentes, Controles de persianas, etc.) están en línea.

Los dispositivos que estaban conectados a través del controlador antiguo ahora están marcados como "no accesibles". Para eliminar los dispositivos, debes eliminar la conexión entre Bosch Smart Home y la app Google Home (desvincular cuenta).

Los dispositivos que estaban conectados a través del controlador antiguo se marcan como "no accesibles" en gris. En cuanto elimine el antiguo Smart Home controller de Apple Homekit, los dispositivos desaparecerán.

Si tus dispositivos aparecen en los favoritos después de la transferencia de datos, pero no se pueden manejar, puede deberse a 2 cosas en particular.

1.) El Smart Home controller II tuvo que reiniciarse durante la transmisión de datos.

Tras una actualización o un reinicio del Smart Home controller, es normal que durante un breve periodo de tiempo los dispositivos no informen de ningún estado al controlador. Los dispositivos siguen siendo totalmente funcionales. Para que se muestre inmediatamente el estado correcto en la app, accione el dispositivo manualmente en el aparato.

2) Aún no ha desconectado su antiguo controlador del router. Mientras su antiguo Smart Home controller esté conectado a la red doméstica, el Smart Home controller II no podrá comunicarse con los dispositivos finales.

Por razones técnicas, la transmisión de datos no es posible. Las rutinas creadas y asignadas a salas deben crearse de nuevo.

Te recomendamos que documentes las asignaciones de habitaciones y los procesos y escenarios que hayas creado en Google Home antes de transferir los datos para que puedas volver a crearlos después.

Durante el proceso de transferencia de datos, Bosch Smart Home Cloud se desactiva en la aplicación Bosch Smart Home. Sin embargo, los dispositivos de Google Home no se eliminarán, por lo que deberás actuar en la aplicación Google Home.

• Abrir la aplicación Google Home
• Selecciona "Ajustes".
• Haga clic en "Añadir dispositivos
• Selecciona "Compatible con dispositivos Google
• Seleccione "Bosch Smart Homea Action" en "Servicios vinculados
• Seleccione "desvincular cuenta

Los dispositivos se eliminarán de la aplicación Google Home y los flujos utilizados.

Si quieres volver a conectarte a Google Home después de la transferencia de datos, abre "Bosch Smart Home Cloud" en la app Bosch Smart Home en "Partner".

Reconecta la Bosch Smart Home Action con Google Home.

• Para ello, abre la aplicación Google Home
• Selecciona "Ajustes".
• Haga clic en "Añadir dispositivos
• Seleccione la "Bosch Smart Home Action" y conecte las aplicaciones.

Si no dispone de un Dispositivo USB a distancia (868 MHz) pero desea utilizar dispositivos de la misma frecuencia (868 MHz), no le recomendamos que realice la migración.

Si decide transferir los datos sin el Dispositivo USB a distancia, sólo podrá volver a utilizar los dispositivos afectados a través de la Smart Home App en cuanto conecte un Dispositivo USB a distancia (868 MHz).

Mientras no disponga de un Dispositivo USB a distancia (868 MHz) pero desee utilizar dispositivos en la frecuencia de radio (868 MHz), no le recomendamos realizar la migración.

Sin embargo, también es posible migrar sin un stick de radio conectado: los datos se transfieren.

Sin embargo, sólo podrás volver a utilizar las unidades afectadas a través de la aplicación en cuanto conectes un Dispositivo USB a distancia (868 MHz).

Por razones técnicas, la transferencia de datos no es posible. Los procedimientos creados y la asignación a salas deben crearse de nuevo.

Te recomendamos documentar las asignaciones de habitaciones y los escenarios que hayas creado en Amazon Alexa antes de transferir los datos para que puedas volver a crearlos después.

Durante el proceso de transferencia de datos, Bosch Smart Home Cloud se desactiva en la app Bosch Smart Home. En este paso se eliminan los dispositivos en la propia Amazon Alexa. Sin embargo, debes eliminar la propia Skill manualmente.

• Abrir la aplicación Amazon Alexa
• Seleccione "más" en la barra de pestañas .
• Seleccione "Habilidades y juegos
• Cambia a "Tus habilidades
• Seleccione la "Bosch Smart Home Skill" y desactívela.

Para restablecer la conexión con Amazon Alexa después de la transferencia de datos, cambie a la aplicación Bosch Smart Home y active "Bosch Smart Home Cloud" en "Socio". Vuelve a activar Amazon Alexa Skill a través de la opción de menú "Amazon Alexa".

Por razones técnicas, la transmisión de datos de la conexión a MBUX Mercedes no es posible.

Durante el proceso de transferencia de datos, Bosch Smart Home Cloud se desactiva en la Bosch Smart Home App.

Accede a la aplicación Mercedes Me y desactiva la Cuenta Bosch en Asistencia por voz MBUX.

Si desea restablecer la conexión con MBUX Mercedes tras la transferencia de datos, abra "Bosch Smart Home Cloud" en la app Bosch Smart Home en "Partner" y, a continuación, active la cuenta Bosch en la app Mercedes Me en "MBUX Voice Assistance".

En algunos casos, basta con introducir la nueva dirección IP del Smart Home controller en estos dispositivos y el dispositivo se conecta de nuevo. En este caso, también se conservan los favoritos.

En algunas constelaciones esto no es posible y no se puede establecer ninguna conexión con el nuevo Smart Home controller.

En este caso, elimine la aplicación Bosch Smart Home de estos dispositivos y descárguela de nuevo desde Playstore; en estos casos, deberá eliminar previamente los dispositivos móviles "antiguos" del administrador de dispositivos móviles.

Puede saber cuál es su nuevo controlador y cuál es el antiguo observando los últimos dígitos de la lista del controlador Smart Home cuando coinciden con la dirección MAC del controlador Smart Home en la parte posterior de la unidad. Retire el controlador antiguo.

La conexión entre la Energy Manager App y el Smart Home controller ya no está disponible tras la migración. Para restablecerla, por favor, borra la App del Gestor Energético de estos dispositivos y descárgala de nuevo desde Apple o Playstore. Alternativamente, también puedes restablecer la memoria de la app del gestor energético. Cuando vuelvas a iniciar la app, se te pedirá que conectes un Smart Home controller.

Sus datos históricos se conservan, también se transfieren todos los datos y las conexiones a los dispositivos memorizados. Sin embargo, por razones técnicas, los dos equipos siguientes aparecen como "desconectados" tras la migración y deben volver a conectarse:

• Bombas de calor con pasarela K30 RF o MX300 WLAN

Para volver a conectar el dispositivo, seleccione la entrada "Componentes" en el menú, pulse "..." en la entrada "Bomba de calor" y seleccione "Eliminar". La aplicación volverá al flujo de trabajo de puesta en marcha y podrá volver a conectar la bomba de calor.

• Medidor de potencia Bosch

Para volver a activar la conexión con este aparato, ponga el Bosch Power Meter en modo de emparejamiento. Para ello, pulse el botón de reinicio del Bosch Power Meter con un objeto puntiagudo durante 1 tiempo prolongado (entre 0,5 - 2 s) y, a continuación, dentro de 1 s durante 1 tiempo breve (máximo 0,5 s).

Por razones técnicas, la transferencia de datos no es posible. Las escenas creadas y asignadas a habitaciones deben crearse de nuevo.

Le recomendamos que documente las asignaciones de habitaciones y las automatizaciones y escenarios que haya creado en Apple Homekit antes de transferir los datos para poder volver a crearlos después.

Durante el proceso de transferencia de datos, el acceso a Apple Homekit se desactiva en la app Bosch Smart Home. Sin embargo, los propios dispositivos de Apple Homekit no se eliminan, por lo que deberás tomar medidas al respecto en la app Apple Home.

Abre la app Apple Home y retira el Smart Home controller.

Para quitar el Smart Home controller, ve a la app Apple Home y navega hasta "Ajustes del hogar". Allí, en "Centros de control y puentes", encontrarás el Smart Home controller en "Puentes".

Quite el Smart Home controller con ""Quitar puente de casa"" - Atención: Todos los dispositivos conectados se eliminarán de la aplicación Apple Home, incluidas las automatizaciones y las escenas.

Para reactivar Apple Homekit en el Smart Home controller, vaya a Socios, active Apple Homekit y siga los pasos descritos en el flujo.

Si ha asegurado su Smart Home controller con Protect+, deberá modificar su contrato tras una transferencia de datos en "Más - Protect+" y hacer clic en "Ajustar contrato".

Por razones técnicas, es posible que las cámaras de 2ª generación dejen de estar conectadas al sistema tras una transferencia de datos.

En estos casos, las unidades desaparecen de los automatismos y escenarios.

Después de la transferencia de datos, comprueba si la cámara sigue funcionando con el nuevo Smart Home controller.

Si no es así, siga los pasos que se indican a continuación.

• Abra la gestión de dispositivos en "Más" y elimine las cámaras que no funcionan después de la transferencia de datos.

• A continuación, vuelva a añadir las cámaras