Pomoc k Cloud+
Máte otázky o službe Cloud+?
Radi vám pomôžeme! Na tejto stránke nájdete všetky potrebné informácie o programe Cloud+.
Cloud+
CloudPlus
Predplatné služby Cloud+ si môžete objednať mesačne alebo ročne (za zvýhodnenú cenu). Presnú cenu nájdete v aplikácii Bosch Smart Camera.
Predplatné Cloud+ môžete jednoducho zrušiť v aplikácii Bosch Smart Camera v časti Nastavenia - Cloud+.
Ako zrušiť predplatné služby Cloud+ v systéme iOS:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Ťuknite na svoje meno.
- Ťuknite na položku "Predplatné".
- Ťuknite na príslušné predplatné (Cloud+).
- Ťuknite na položku "Zrušiť predplatné". Možno budete musieť prejsť nadol, aby ste našli tlačidlo "Zrušiť predplatné". Ak sa nezobrazí žiadne tlačidlo na zrušenie alebo sa zobrazí červené upozornenie o vypršaní platnosti, predplatné už bolo zrušené.
Ako zrušiť predplatné služby Cloud+ v systéme Android:
- Otvorte aplikáciu Google Play.
- Ťuknite na svoju profilovú fotografiu.
- Ťuknite na položku "Platby a predplatné".
- Vyberte predplatné, ktoré chcete zrušiť.
- Ťuknite na položku Zrušiť predplatné.
- Postupujte podľa pokynov.
Predplatné služby Cloud+ môžete bezplatne používať 14 dní.
Ako zmeniť predplatné služby Cloud+ pre iOS:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Ťuknite na svoje meno.
- Ťuknite na položku "Predplatné".
- Ťuknite na príslušné predplatné (Cloud+).
- Ťuknite na položku "Zobraziť všetky odbery". Teraz tu môžete zmeniť svoje predplatné.
Ako zmeniť predplatné služby Cloud+ pre systém Android:
- Otvorte aplikáciu Google Play.
- Ťuknite na svoju profilovú fotografiu.
- Ťuknite na položku "Platby a predplatné".
- Ťuknite na položku "Predplatné".
- Vyberte predplatné, ktoré chcete zmeniť.
- Ťuknite na položku "Zrušiť predplatné".
- Postupujte podľa pokynov.
- Teraz počkajte, kým vyprší zostávajúce obdobie zrušeného predplatného služby Cloud+. Potom si môžete službu Cloud+ znovu predplatiť na obdobie podľa vlastného výberu.
Ako skontrolovať predplatné služby Cloud+ v systéme iOS:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Ťuknite na svoje meno.
- Ťuknite na položku "Predplatné". Tu si teraz môžete pozrieť stav (aktívne, deaktivované) svojho predplatného.
Ako skontrolovať predplatné služby Cloud+ v systéme Android:
- Otvorte aplikáciu Google Play.
- Ťuknite na svoju profilovú fotografiu.
- Ťuknite na položku "Platby a predplatné".
- Ťuknite na položku "Predplatné". Tu si teraz môžete pozrieť stav svojho predplatného.
Predplatné Cloud+ je k dispozícii vo všetkých krajinách, kde kamery Bosch Smart Home predáva spoločnosť Bosch alebo oficiálni maloobchodní partneri.
V takom prípade zostane vaše predplatné služby Cloud+ v platnosti. Stačí sa prihlásiť na novom mobilnom zariadení pomocou rovnakého ID SingleKey, ktoré ste použili na prepojenie kamier Bosch Smart Home, a naďalej využívať výhody služby Cloud+.
Pri mesačnom predplatnom služby Cloud+ je minimálna doba platnosti zmluvy 1 mesiac. Predplatné sa automaticky obnovuje, kým ho nezrušíte. Ak predplatné nezrušíte aspoň 24 hodín pred koncom aktuálneho fakturačného obdobia, bude vám vyúčtované na začiatku nového fakturačného obdobia. V Nemecku máte právo kedykoľvek zrušiť predplatné s okamžitou platnosťou a získať späť pomernú časť peňazí.
Predplatné Cloud+ zahŕňa rozšírené cloudové úložisko až na 400 udalostí na 30 dní pre každú z vašich kamier Bosch Smart Home. Okrem toho je možné individuálne predĺžiť trvanie záznamu až na 60 sekúnd.
Platby sa spracúvajú prostredníctvom príslušného obchodu s aplikáciami Apple alebo Google. Spôsob platby, ktorý tu zadáte (napr. kreditná karta), sa potom použije na mesačný alebo ročný poplatok.
Áno, musíte sa odhlásiť z aplikácie Bosch Smart Camera pomocou aktuálneho ID SingleKey. Potom sa znovu prihláste pomocou druhého ID SingleKey a obnovte predplatné Cloud+.
Poznámka:Výsledkom je odstránenie predplatného z predchádzajúceho identifikátora SingleKey ID.
Predplatné Cloud+ môžete zdieľať s ďalšími osobami, ak sú tiež prihlásené do aplikácie Bosch Camera s rovnakým ID SingleKey.
Kontaktujte nás.
Osobné a profesionálne služby sú pre nás dôležité. Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete profesionálnu osobnú podporu, neváhajte nás kontaktovať.